红星新闻网(记者 宋雅婷)2月9日报道“如果在旅途劳累中遇到意外的惊喜是什么样的心情?急切回家团圆的时候,沿途收获了特别的服务是怎样的感受?”为营造欢乐祥和的节日氛围,激活春节文旅消费市场,提高来川游客满意度,2月9日至春节假日期间,双流区文化体育和旅游局在双流国际机场推出“礼遇成都·遇见双流”系列暖心行动,让回家的旅客和到四川来旅游的游客体验了一场特别的节日旅途。
创新服务 特别惊喜开创先河
“大家赶紧做好准备,旅客们马上要出站了。”下午,当上海飞往成都旅客要出机场时,“熊猫花花人偶”、川剧《变脸》的表演者、音乐快闪艺人早已恭候在T2航站楼的出站口,表演者们精彩的表演让旅客们停下了匆忙的脚步,有的旅客拿出手机拍照发朋友圈,有的放下行礼与表演者们合影,“太开心了,没想到一下飞机就收获了惊喜,尤其是川剧变脸的表演,我在电视上看过,现在面对面的体验就是不一样。”来自上海的赵先生说,春节期间,他们一家提前计划了到四川旅游,没想到一下飞机就体验了四川人的热情,真的太棒了。
当旅客们到达 T2 一层B出口时,工作人员把熊猫玩偶、飞机钥匙扣、火龙 T 恤、火龙眼罩、火龙雨伞等成都和双流特色文创产品免费送到他们手中,旅客们脸上洋溢着满脸的幸福,“这个暖心行动让我们有回家的感觉,太开心了,感谢双流,感谢成都。”旅客们纷纷表示,此行给大家的印象有特别的惊喜感、舒适感、亲近感、 满意感,突出四川人热情好客的特点,而且非常有趣味。
如今,随着中国旅游业的蓬勃发展,机场不再仅仅是一个通往目的地的交通枢纽,而是一个集休闲、购物、餐饮等多功能于一体的综合性场所。今年春节,双流区文化体育和旅游局在双流国际机场以独特的节日主题、丰富的文化体验和精心设计暖心行动,为旅客们带来一份温馨与欢乐。
花重锦官城 快乐旅途无处不在
值得指出的是,为增强活动浓厚的节日氛围,双流区文化体育和旅游局还特意为龙年出生的旅客准备了特别的大礼。活动当天(除夕)成都机场特产,凡龙年出生的旅客都会收到免费的飞机模型,让大家在新的一年中龙凤呈祥。
此次活动分为“萌宠(娃)迎宾”、“熊猫美呈装置展示”、“扫码关注获得文创礼品”、“音乐快闪”、“E 游成都(双流)”等五部分。聚焦提升双流国际机场旅客的惊喜感、亲近感特点,为旅客提供宾至如归、优雅从容的抵离体验。不仅展示成都市的独特魅力,同时也提升双流区的旅游形象,推动旅游业的发展。
活动围绕双流国际机场这一迎宾大门,重点以提升来蓉旅客“第一印象”作为工作重点,聚焦机场来川旅客给予最热情的态度、最舒适的体验。聚焦机场旅客所需,从机场氛围营造、机场特色活动、机场暖心服务以及机场周边游玩体验活动等方面创新策划,无论是从远方飞来的旅客,或是来机场迎接亲友的家人,都能在这里体验到浓厚的节日气息和温暖的人文关怀成都机场特产,变脸、快闪……成都双流国际机场“花式”迎新年,共同庆祝中国传统新年的到来。让双流国际机场成为到双流、游成都、回四川的“快乐起点”和“温暖归途”,为广大旅客和市民开启一场别开生面的春节温暖旅程。
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