考研学管师，有人了解学管师这个工作吗？

学管师，也被称作班主任老师。这个岗位主要是课外培训机构衍生出来的岗位。

首先要明确学管师的工作目的:

1.更好的服务学生和家长，增强客户好的体验感。

2.通过平时的服务让学生成绩提升有更好的保障。

3.获得学生家长的认可，愿意长期在自己的机构学习，并愿意向别人推荐。

以上三点总结下（学生多上课，补习有效果，家长愿意续费）

再要把握好学管师的多层身份定位:1.学生，家长考研学管师，有人了解学管师这个工作吗？，授课老师三方沟通的桥梁，2.学生的规划师，3.学生的朋友，4.助教，5.家长的引导者，6.公司的服务+二次销售人员。

从以上身份的定位来分析下学管师主要的日常工作内容。

第一点，家长报名课外培训班之后唯一直接联系的就是学管老师，所以平时孩子来上课学习的具体情况，学管老师需要及时的和孩子沟通（了解孩子吸收理解的怎么样），需要及时和授课老师沟通（孩子上课的内容以及上课的状态、课后作业完成的情况），再把我们掌握的信息整合反馈给家长（同时也向家长了解孩子在家里，在学校里的表现，结合起来，需要家长配合的地方及时和家长提出来）。除了平时的一些微信电话沟通，还有更重要的，不定期的组织家长会（大家进行面对面的沟通，更好的链接彼此之间的信任）。不定期的给孩子进行学习效果的测试，及时和家长沟通结果（降低家长的期望值，理解学习是循序渐进积累的过程，更好的配合我们）。

第二点，规划师，合理的给学生规划补习方案并安排具体的课程老师和上课时间，在补习的过程中及时的根据孩子学习情况的变化合理的调整方案。

第三点，学生的朋友，现代社会竞争压力大，节奏快，很多家长忙于工作往往忽略孩子内心的感受，只关注结果。所以孩子补习的过程中，不仅仅是知识的学习，更是心态的调整，情绪的梳理。此时学管师要善于观察，和学生多沟通，真正的走到学生心理，帮助他们，引导他们。

第四点，助教，授课老师往往一人带多个学生，学生下课后授课老师能关注的时间很少，这时也需要学管师配合老师的工作，对学生课后的复习及作业进行督促和指导。

第五点，家长的引导者考研学管师，很多家长忙于自己的工作，在自己的领域内可能是专家，但是对于教育，大都是比较迷茫的，焦虑的。学管师也需要不断的自我学习自我成长，多关注孩子成长，家庭教育这些方面的信息，能够教会家长更好的教育方法，解决他们教育孩子的困惑。

第六点，服务+销售，为什么这个定位放在最后？是因为只要前面的都完成的很好的情况下，最后这一点是水到渠成，自然不用担心服务质量以及业绩成果了。

做好一名学管师最重要的是，有责任心，有耐心，有爱心，还有要细心。

个人认为，学管师这份工作，只要你用心做，会收获很多，不论是个人沟通表达能力，协作能力，还是思考问题的全面性，应变能力都会得到大大的提升。

工资待遇方面，主要受地域以及公司影响，整体上还是不错的！我工作的公司该岗位平均工资在本城市属于偏高水平。