徐州法考培训班,考不过退费?缴费后,事情变了…

剑桥大学博士后,剑桥大学博士后含金量,剑桥大学博士后王京刚,剑桥大学博士后申请

客服称,他报的班要在首次参加考试未通过情况下,按照协议退费。他每天计算着退费时间,35个工作日还是没有收到退费。而在班主任介绍之后,李丽又两次询问销售人员考不过是否退费,销售人员都表示“退8000”。武汉尚德工作人员先后两次回复李丽退费问题。

“零基础提升大专本科。”

“每天手机学习30分钟,轻松拥有本科学历。”

“悄悄修个本科,无需到校,无需辞职,惊艳所有人。”

“读研无需辞职,在职可读985、211名校。”

当初汪斌就是看到这类广告报了考研培训班。缴费后他发现,退费不是无条件的,机构认为他不符合退费条件,家人数落他白扔一万多块钱,他进退两难。

不少像汪斌一样,有学历提升需求的上班族,通过发布在各个平台的广告信息联系上在线教育机构,听完工作人员介绍考不过全额退费或退多少钱后,购买了课程。

当他们想要退费时,在线教育机构告知他们不符合退费条件。他们称自己未签订相关协议,或不清楚协议中的退费条件。在线教育机构则表示,他们在付款前已签订协议。

人民网《人民直击》调查发现,多名消费者与武汉聚狮、尚德和加盐3家在线教育机构发生退费纠纷。当地教育部门表示,有机构每月投诉量多达一两千起。

考不过退费?

汪斌大专学的是工科类专业,2015年毕业后一直做机械设备售后维修,至今换了5份工作。在他看来,学历门槛低的工作不长久。随着年龄增长,他渴望提升学历,找份离家近、稳定的工作。今年2月待业在家期间,这种念头愈发强烈。

2月8日,汪斌在社交平台看到武汉聚狮在线教育科技有限公司(以下简称武汉聚狮)考研课程广告,点击链接后出现该公司工作人员企业微信。

工作人员介绍,该课程属于全程托管式班型,班主任全程服务他成功上岸。听对方介绍专科生通过率“挺高的”,他报了个5999元的基础全程班。

报名成功后汪斌加了班主任微信。“大专学生想一次上岸都是上的这个班,而且这个是保毕业、包就业的。”得知他是大专学历,班主任告诉他大专生一次上岸很难,建议换成保过班。

武汉聚狮工作人员向汪斌介绍保过班。受访者供图

“今年是考研改革第五年,明年考研也是要大改,你一次上不了岸的话,专科以后也不能考了。”班主任表示,专业课和复试都是报考院校教师授课,考不过全额退费,包括基础班费用,考过有6000元奖学金。

汪斌相信报了保过班就能一次上岸,又付了9800元,升级为VIP尊享上岸班。按照工作人员提示,他下载了中英考研APP。登录后,他发现订单页面有个协议。协议规定,学员须满足考试分数、学习时长和习题完成率3方面标准才能申请退费。

“要是事先知道有这个内容,我绝对不会报名。”看到协议内容,汪斌后悔了,当晚向班主任提出退费。班主任表示帮他找售后人员处理。

汪斌提供的聊天记录显示,工作人员给他发第一笔费用的收款码时提到“报名会签署保障协议”,第二笔费用的收款码是班主任发的,未提及协议。

但汪斌表示,扫码支付这两笔费用时均未见到协议,付款后跳出签字页面,“一个空白手写板,上面没有任何东西,我以为要证明是我付的款,就签了。”

没有等到回复,他联系了中英考研APP客服。客服称,他报的班要在首次参加考试未通过情况下,按照协议退费。客服表示,支付前可以查看协议,报课后需要签署后查看,“考研班费用相对较高,任何一个学员肯定都是在考虑清楚的情况下报名的。”

另有消费者在人民网“领导留言板”反映在武汉聚狮遭遇类似问题。一名消费者收到的付款码扫描后的支付页面未见协议。另一名消费者称,缴费、签字后才能看到协议,而签字页面未见任何文件。

武汉聚狮回复《人民直击》表示,公司面向市场的课程在支付界面皆有“我同意xxx课程协议”的字样与选项,点击提交订单后会弹出“请阅读协议后进行支付”的提醒文字,不存在消费者反馈的未见相关协议情况。

但汪斌称自己不是在上述课程支付界面下单的,是通过扫描销售人员提供的付款码支付的。对此,武汉聚狮尚未回应。

汪斌扫描付款码出现的支付页面。受访者供图

北京岳成律师事务所律师刘佳音表示,在订单支付过程中签订的协议通常是机构预先拟定的格式条款,与消费者有重大利害关系的条款内容,机构应履行提示或说明义务,否则致使消费者未能注意或理解的,消费者有权主张该条款不成为合同内容。

拨打12315投诉电话两天后,售后人员联系了汪斌,最终同意退费,扣除599元平台经营费,办理周期为25~35个工作日。

付费时使用的是消费贷,等待退费期间,汪斌需要支付利息。他每天计算着退费时间,35个工作日还是没有收到退费。家人也跟着着急,在“领导留言板”反映武汉聚狮虚假宣传。两天后,他收到退款。武汉东湖新技术开发区信访局回复称,区市场局核查未发现该公司存在涉嫌违反市场监管相关法律法规的行为,经协调双方达成一致退款意见。

销售员承诺跟协议不一致?

李丽也遭遇了退费难。去年2月,她报了武汉尚德在线教育科技有限公司(以下简称武汉尚德)13800元的精品笔试协议班,含8000元保障金。考研失败后,李丽申请退还8000元保障金。班主任表示,她没有上完40%直播课程,不符合理赔协议要求。

李丽向记者提供了所购课程的网络培训服务协议和保障服务条款两份材料,其中保障服务条款有一条学员笔试直播课程出勤率达到总时长40%的规定,保障服务条款没有盖章。

武汉尚德回复《人民直击》称,李丽报的是管理类联考精品笔试协议班,该班型特有保障服务为不过理赔保险,保障服务条款为该班型特有附加条款,与盖章的网络培训服务协议具有同等法律效应。

刘佳音律师表示,如果网络培训服务协议提到保障服务条款对双方的约束或将其作为附件,则可认为保障服务条款属于协议的一部分,是有效的。若协议未提到,需要看双方举证,消费者若能证明机构承诺按保障服务条款提供退费保障,消费者也同意接受的,可主张在双方之间产生法律效力。

李丽称,销售人员介绍笔试协议保录班服务内容后发来一张图片,上面有“不过退费金额8000”几个大字,下方还有3行小字,具体内容看不清楚。退费被拒后,她让销售人员再发一遍该图,对方发来的图片中“不过退费金额8000”下方3行小字清晰可见,其中一行为“22年考期直播出勤40%及以上”。

武汉尚德工作人员先后两次发给李丽的图片。受访者供图

武汉尚德表示,销售人员为学员提供的宣传海报全面描述了不过退费的附加条件。对此,李丽并不认可。比对武汉尚德回复《人民直击》的内容清晰的海报,李丽表示,当初销售人员发给她的海报是模糊不清的。

缴费时,销售人员先给李丽发了一条短信链接,让其支付1380元订金激活账号,之后又让她打开一条短信链接输入姓名和身份证信息。据李丽回忆,她当时输入了姓名和身份证信息,确认姓名和课程金额无误,其他内容没仔细看。销售人员随后发来一张显示“合同签署完成”的图片。李丽又通过收款码支付了剩余费用。

武汉尚德表示,公司已通过多个流程环节,对李丽进行不过退费条款的告知和提示。公司向李丽发送了包含“请务必细阅《服务协议》及保障相关条款(如有),获取详细内容请点击链接……”的信息。报名当天,班主任打电话向李丽介绍了不过退费理赔内容。

武汉尚德向李丽发送的信息。受访者供图

双方提供的信息显示,班主任向李丽介绍不过退费理赔内容是在李丽付款之后。而在班主任介绍之后,李丽又两次询问销售人员考不过是否退费,销售人员都表示“退8000”。对于销售人员的承诺,武汉尚德未予回应。

武汉尚德工作人员先后两次回复李丽退费问题。受访者供图

刘佳音表示,是否达到退费条件通常以双方协商签订的合同约定为准。如果机构未与消费者协商直接使用与其承诺不符的格式条款,且未尽到提示或说明义务,消费者一方又能证明机构曾向其明确承诺的,有权主张机构按其作出的承诺退费。

他提醒,消费者在签订合同时要注意合同内容是否与营销人员的承诺一致,如果不一致,谨慎选择。

合作机构靠谱吗?

余锋虽成功上岸,但还是因费用问题与在线教育机构发生纠纷。受家庭条件限制,余锋初中毕业外出打工。他白天做工,晚上参加技能培训,先后考下15个技能证书,并自考了大专,目前已升任公司中层。

他估摸着如果继续往上升,得再考个工程类专业本科。2021年6月,他报了武汉加盐在线教育科技有限公司(以下简称武汉加盐)成考不过退费保障班。工作人员表示,报名至拿证所有学费8980元,没有二次收费。双方签订的课程协议规定,武汉加盐负责代收代缴学费。10月,他参加了成人高考,被徐州工程学院录取。

课程协议。受访者供图

2022年1月上旬,余锋向班主任咨询合作渠道和缴费情况。班主任发来一张聊天截图,上面写着“徐州工程的说了不用去,不用管,我们有合作渠道在处理”。班主任表示会对接结费,让他不用担心。他心里不踏实,自己联系了徐州工程学院的老师。对方了解情况后说:“我们两年半学费总共5500元,为什么不自己报名,非要去找不靠谱的机构!”记者致电徐州工程学院,工作人员表示,学校与武汉加盐没有合作关系。

武汉加盐工作人员回复余锋合作渠道及学费问题。受访者供图

2月下旬,余锋收到徐州工程学院短信,告知他最迟报到缴费时间,逾期视为自动放弃入学资格。3月上旬,班主任让他自己联系院校缴费,后期售后人员会联系他。最终他自己交了学费。售后人员回复他6月会退部分费用。“不知道真假,这几个月每天都过得很压抑,我大专学的是法律,还被人骗了,没敢跟身边的人说这件事。”

刘佳音表示,如果机构列明的收费项目包含学费,但实际情况与之不符,则涉嫌价格欺诈,消费者有权要求机构退还。

张君已经拿到毕业证,却一点儿都高兴不起来,他觉得这张毕业证的含金量缩水了。

2020年5月,他报了武汉尚德的佩丁大学在线MBA课程。该课程包含两个学期,共计71300元。缴费前,销售人员介绍,佩丁大学是美国西部院校联盟的认证成员之一,该认证是美国大学层面的最高认证。

武汉尚德工作人员向张君介绍佩丁大学情况。受访者供图

2021年12月徐州法考培训班,考不过退费?缴费后,事情变了…,张君在MBA班级群看到,有同学说佩丁大学已经退出美国西部院校联盟。班主任解释称,佩丁大学原来是美国西部院校联盟成员,后因改制暂时退出,校方回复预计12月中旬重新加入。

张君没有等到佩丁大学重新加入美国西部院校联盟的消息。他认为,武汉尚德销售人员招生时没有告知佩丁大学已退出美国西部院校联盟这一关键信息,导致毕业证书贬值。2022年1月下旬,他提出退费。班主任表示,他报名时佩丁大学没有退出,是否是联盟成员与毕业证书含金量没有关系,他的课程已学完,不支持退费。

刘佳音表示,这种情况下,能否要求退费需要结合该领域一般消费者对相关情况的认知程度、机构与国外高校合作关系是否真实等因素,综合考量该高校是否属于联盟成员对消费者购买决定的影响程度。如果能够认定该因素对消费者购买课程起到较大作用,消费者有权要求退款。

张君觉得,老师教得不错,他学到了一些管理经验和方法,但他当时是奔着美国西部院校联盟报名的,“花这么多钱考的证却不被认可,太坑人了。”据张君介绍,他所在班级有40多名学生。

武汉尚德回复称,佩丁大学于2020年退出美国西部院校联盟。但回复未提及退出月份。美国西部院校联盟高级学院和大学委员会官网显示,佩丁大学1976年6月30日被授予候选资格,2020年2月28日自愿撤销认证。

教学质量谁来把关?

冯娟是一名家庭主妇,空闲时间喜欢学习,报过不同的学习班。她学习不是出于工作需要,而是想充实自我,丰富生活。

最近,她对国学很感兴趣,听了武汉加盐的4节免费直播课,感觉气氛不错。她喜欢直播课,学生能跟老师互动,老师讲得也比较有感染力。她问销售人员有多少节直播课,对方称80节,每周两到三节,还可以回看录播。今年3月,她花8800元报了加盐国学大讲堂课程。

武汉加盐工作人员向冯娟介绍共有80节直播课。受访者供图

正式上课后,冯娟注意到,前两节课在她报名前已经在课程系统里。第三节课时她发现,同一位老师同一时段出现在两节不同的直播课中。她问课程对接人员为什么第三节课还是录播,对方告诉她,因为和另外一节直播课时间冲突,老师特意提前录了一节课。

然而,冯娟发现第四节还是录播课。课程对接人员给出的解释是,课程模式是直播加录播,如果老师的公开课与日常课程时间冲突,或者老师有事,都会提前录播,因此无法确定直播和录播课的节数。

武汉加盐工作人员回复冯娟课程形式。受访者供图

她询问当初表示有80节直播课的销售人员,第一节直播课何时开始。对方回复她,80节直播课不会变,直播结束后有录播,只不过现在反过来了。她可以先看录播,如果不想看,等直播开始了再把她调过去。差不多两个月课程能够录完,到时候就开始直播。

冯娟注意到,每节课约有五六百人在看。她无法理解,已经开课了课程形式还未定。感觉自己被骗,她提出退费。售后人员表示,需要扣除1300多元综合服务费,40~50个工作日到账。她在人民网“人民投诉”反映了相关问题。

冯娟提供的加盐课堂网络培训服务协议未明确课程形式。刘佳音表示,如果合同约定不明,消费者若能证明销售人员明确作出过直播授课承诺的,可以主张机构违约。机构预收费但未按约定采用直播方式授课,消费者有权要求其按约定授课,或退回相应预付款和计算至实际退款日利息。机构违约情况下无权扣除服务费。

对于两名消费者反映的问题,截至发稿记者未收到武汉加盐回复。

据不完全统计,2021年1月1日至2022年4月10日,“领导留言板”有关尚德、加盐、聚狮的留言分别为200余条、20余条、5条,主要内容为各种原因引发的退费难。

2019年9月,教育部等11部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》,要求完善在线教育机构的备案、选用、监督、检查、通报、退出等全周期制度体系。推动在线教育机构建立质量标准,明确服务规则,畅通在线教育消费投诉渠道。

武汉尚德、加盐、聚狮的登记机关均为武汉东湖新技术开发区市场监管局。2022年1月,武汉尚德曾因发布虚假广告被武汉东湖新技术开发区市场监管局行政处罚。东湖新技术开发区教育局工作人员称徐州法考培训班,武汉尚德每个月有一两千的投诉量,武汉聚狮的投诉量也不少,都是转到市场监管局处理的。对于“领导留言板”涉及上述3家机构的退费投诉,武汉东湖新技术开发区市场监管局的回复是,双方纠纷属于民事合同纠纷,可协商解决,市场局为双方搭建沟通协商平台,如协商无果,可通过司法途径依法维权。

湖北省教育厅工作人员称,没有办学许可证的企业开展文化类教育培训属于超范围经营,发生纠纷应由市场监管部门处理。有办学许可证的企业,教育部门有义务对其办学行为进行监管。

(文中汪斌、李丽、余锋、张君和冯娟为化名)

徐州法考培训班,“秦奋”真勤奋!40岁徐州大叔5年考到13个证!司考、注会、税务师……统统拿下

有的人考证是为了就业

而有的人考证

是为了理想

在徐州

就有这样一位考证达人

40岁的律师秦奋

2014年至今

他5年内已经考了13个证

不仅通过了中国第一考——司法考试

还拿到了含金量较高的注册会计师证和税务师证今年9月份又考了资产评估师究竟他的考证之路是怎样的赶紧跟着小编来看看

5年考了13个证,为了借考证的机会学习

秦奋5年来考到的13个证书

导游证法律职业资格证注册会计师资格证基金从业资格证证券从业资格证投资顾问从业资格证审计师经济师会计师专利代理人税务师PETS3(全国英语等级考试)国际注册内部审计师证

今年9月份秦奋还参加了资产评估师考试,如果顺利通过,届时他就拥有14个证书了。

对于最近拿到的国际注册内部审计师证,秦奋并没有表现出多少兴奋,这个结果对他来说完全在意料之中。

最近拿到的国际注册内部审计师证

为什么要考这么多证

秦奋坦言,他考下的第一个证是导游证,当时是为了旅游方便,这个证考试难度不大,复习时也没花多少工夫,拿到证后玩了不少景点,也兼职干过几次导游。而其他的证,都是在工作中能够用得到的,并不是盲目地去考。

秦奋2001年毕业于中国矿业大学,学的是机械专业,第一份工作是在昆山一家公司,两年后回到徐州,先后换了好几家单位、N个岗位,但都属于机械行业。

2015年

秦奋发现工作中经常需要用到财会方面的知识

自己看书学习又很难学进去

同时出于中年危机的压力

于是就开始报考注册会计师

因为知道这个证特别难考,他先试着报了一门,没想到一次就通过了,于是一发不可收拾,走上了考证之路。

注册会计师考试需要在5年内通过6+1门课,其中的“1”是综合考试。第一门顺利通过后,2016年秦奋一口气报了5门课,只有一门《审计》没有通过。

2017年,秦奋的注册会计师考试只有一门要考,觉得轻松了很多。他在学习经济法的过程中,发现自己对法律特别感兴趣,而且当年盛传是最后一年不限专业报名司法考试,于是他也加入了司法考试的大军中。

在同时迎战注册会计师考试和司法考试的情况下,仅仅复习了4个多月,秦奋就拿到了法律职业资格证,当年就他辞去了原来的工作,跳槽进了徐州一家律师事务所,主要做民法和商法方面的律师。

秦奋律师从业证书

在从事律师工作的过程中,他经常遇到关于审计、税务、股权等方面的问题,于是又连续拿下了基金、证券、投资顾问、审计、税务等相关资格证书。

如何提高学习效率?碎片时间都用上

13个资格证书中徐州法考培训班,论难度,秦奋认为注册会计师最难考,但好在有5年的时间可以慢慢复习;论强度,当然要数司考,需要记忆的法律条文浩如烟海,4张考点繁多的卷子,必须一次全部通过。

秦奋清楚记得他是从2017年5月12日开始备战司考,那时候他被派驻在外地徐州法考培训班,“秦奋”真勤奋!40岁徐州大叔5年考到13个证!司考、注会、税务师……统统拿下,正好有大块时间可以复习,每天下班后从晚上7点学习到12点,凌晨4点起床,又一直学习到8点才去上班。每天只睡4个小时。那段时间感觉身体几乎要被掏空。

“早上和晚上这些整块时间我都用来学习新知识,另外还有很多碎片化的时间可以利用,比如上下班坐公交车的时候、排队等候的时候都可以复习一些小知识,刷刷题库。”秦奋说,其实零碎时间利用起来也是很可观的,积少成多就能学习不少知识。

为此,他做了很多学习卡片,手机中也下载了很多题库,只要有空就拿出来看。周末送女儿上辅导班时,等候的家长大多数都在玩手机,只有他在如饥似渴地学习。

在5年的考证生涯中,13个证,一共39门课,秦奋只有注会中的“审计”、专利代理师中的“实务”这两门课重考了一次,其他都是一次性通过。

多年的学习中,他总结出了一些方法和诀窍:首先是建立知识框架体系;其次是难的问题都可以拆分成若干个简单的问题;最后一点就是重复+坚持。

在做律师之余,秦奋还在一家培训机构代会计课,他经常鼓励那些同学说:“考注册会计师考的不是智力,而是毅力。”

据统计,注册会计师每年的缺考率都在60%以上,秦奋那年参加考试时,考场里贴了60个考号,参加考试的只有不到20人。

在5年的考证学习中,秦奋已经养成了良好的学习习惯,虽然最近不在迎考,他仍然是早上5点半就起床学习到7点,晚上不研究案子的话,基本上也会学到10点半。

在考证中发现自己的人生目标和职业目标

人这一生,究竟是为了什么而活着?这是很多人经常思考的问题,但很多人穷尽一生也得不到答案。

秦奋说,在刚刚工作那几年,他和芸芸众生一样,每天都是工作、挣钱、养家,不知道自己的人生目标是什么。而在考证学习的过程中,他越来越发现知识的乐趣,从而把自己的人生目标确定为“读万卷书,行万里路”。除了学习业务方面的书,他还喜欢读历史书籍。

在司法备考的过程中,秦奋发现律师这个职业才是最适合自己的,2017年考试通过之后就转行做起了律师,确立了自己的职业目标——成为一流的商法律师,并继续为这个目标不懈努力,仍然利用考证的机会来强迫自己学习。

毅力这两个字,说起来容易做起来难。秦奋认为,如果一个人有了明确的目标,就能够拥有学习的毅力。

“很多人做专业律师,提倡往‘深度’发展,但我觉得,如果广度积累不够,一味追求深度容易钻牛角尖,而且无法形成发散性思维。”秦奋说,他希望以后在商法律师方面有所发展,积累一些金融方面的知识是必要的。比如在取证的时候拿到审计报告之类的东西自己就能看懂,与专业人士沟通的时候毫无障碍,能够更好地理解证据和案件。

事实证明学必然有所用

有一次秦奋接了一个民间借贷案,这个案子特别之处在于,它形式上是股权纠纷。而他在学习注册会计师时,学到过“名股实债”这个概念,于是运用这个概念作为突破点,在诉讼中为当事人讨回了几十万元的债务,打赢了官司。

之所以参加PETS3考试(全国英语等级考试),秦奋纯粹是为了能够看懂英文原著,因为他觉得翻译过来的东西总感觉比原汁原味的版本少了点东西。

参加了14场资格认证考试后,秦奋认为自己知识的广度已经储备得差不多了,停止考证,现在学习的主要是一些最新的法律及司法解释、一些司法判例等与工作密切相关的内容了。今年年初他自己定的目标之一是每天最少研究一个判例,现在一直坚持着。

朋友称他“大神”,女儿受影响成“书虫”

拥有13个证书的秦奋,被同事和朋友称为“大神”,很多人工作和生活中遇到相关的难题,都会向他请教。

秦奋这个名字是父亲给他起的含义不言而喻这个名字也一直鞭策着他不断前行其实秦奋开始考证的时候已经30多岁他当时也考虑过这个年龄考证还有什么用▼

“很幸运那时我看到一句话:种一棵树,最好的时间是十年前,其次是现在。当初考注会的时候,我问过很多人,朋友们大多都说,注会难考,很难坚持。我当时仔细衡量一番:每天回家要么看电视、要么玩游戏。如果不考证,几年之后除了年龄大了几岁,其他没有任何收获。

如果去考证,哪怕考不过,起码给孩子做了一个好榜样,并且学到的知识也对工作有帮助。”秦奋说,在他的影响下,11岁的女儿也特别爱看书,成了小书虫。很多孩子都是在父母的催促下读书,而他却在担心女儿看书看太多对眼睛不好。

在疯狂的考证与学习过程中,秦奋并未减少对孩子的陪伴。每天晚上,他们父女俩对坐在一张大书桌上,各学各的习,书房里温馨而又安静,女儿遇到不会的题目就会向他请教。

现在考证的人非常多,不少人看到别人考,自己也跟风报名,却很难坚持下去。秦奋认为,一个人要不要考证,最需要考虑的因素有两个:一是考证是否有助于实现你的目标;二是考量考证的机会成本与收益。

如果考证有助于实现你的目标,并且考证带来的收益又大于它的机会成本的话,那就去考,哪怕全世界的人都反对也坚定地去考。如果不能满足这两个条件,哪怕是全世界最简单的证也不要去考。

来源 都市晨报

编辑 张渝浚

湘潭法考培训,关于开展2021年度卫生专业技术资格考试湘潭考点报名工作的通知

各位考生:

根据《国家卫生专业技术资格考试办公室关于2021年度卫生专业技术资格考试有关问题的通知》(卫考办发〔2020〕3号)和湖南省卫生系列职称改革工作领导小组办公室《关于2021年度卫生专业技术资格考试考务工作安排的通知》(湘卫职改办〔2020〕6号)要求,2021年度卫生专业技术资格考试定于2021年4月中旬举行。现将报名工作的有关事项通知如下:

一、考试安排

(一)考试专业

报考人员可根据本人所从事的专业,在《卫生专业技术资格考试专业目录》(附件1)中选择相应专业进行报考。

(二)考试时间

护理学初级(师)专业采用纸笔作答方式进行考试,具体安排如下:

其他116个专业采用人机对话方式进行考试,具体安排如下:

二、考试报名与现场确认

2020年12月29日—2021年1月11日,非军队报考人员可登录中国卫生人才网()进行网上预报名。报考人员按要求填写《2021年度卫生专业技术资格考试申请表》(以下简称《考试申请表》,附件2),检查无误后直接打印,并确保打印的申请表内容与在网上填报的最终报名信息一致。同时,登录湖南卫生人才网“下载中心”栏目下载并填写《2021年度卫生专业技术资格考试登记表》(以下简称《考试登记表》,见附件3)。军队卫生人员不实行网上报名,师级以上单位负责对军队卫生人员的报考资格进行审核,由团级以上单位负责报名组织工作并派员持介绍信于2021年1月25日—2月1日到湘潭考点办理军队考生报考数据的交接和考试费用的缴纳。

2021年1月4日—2021年1月12日,各报名点可根据具体工作安排进行现场确认和资格初审,现场确认按属地管理的原则到相应的报名点进行现场确认,个体诊所工作人员到单位所在地的县市区卫健局进行现场确认。具体事宜可咨询报名点, 详情见湘潭市卫生健康委员会官网通知公告。

2021年1月13日—1月26日,进行资格复审工作,资格复审由湘潭市卫生健康委和人力资源和社会保障局负责,资格审核不合格者,不得参加考试。

三、报名条件及相关政策

初、中级卫生专业技术资格考试报考人员须符合原卫生部、原人事部《关于印发〈临床医学专业技术资格考试暂行规定〉的通知》(卫人发〔2000〕462号)和《预防医学、全科医学、药学、护理、其他卫生技术等专业技术资格考试暂行规定》(卫人发〔2001〕164号)及国家卫生健康委的相关要求,同时应分别具备以下相应条件:

(一)初级卫生专业技术资格考试报考条件

初级卫生专业技术资格包括护士(师)、药士(师)、技士(师)。医士(师)职称考试与执业医师资格考试并轨,获得医士(师)职称须参加全国执业医师资格考试,获得护士职称需参加全国护士执业资格考试。

1.报考药士、技士:取得相应专业中专及以上学历者直接报考。

2.报考护师、药师、技师:

(1)中专学历:相应专业毕业,取得护(药、技)士职称,聘任现职工作满5年;

(2)大专学历:相应专业毕业,且从事相应专业技术岗位工作满3年。

(3)本科学历或硕士学位:相应专业毕业可直接报考。

根据《护士执业资格考试办法》,具有护理、助产专业本科以上学历的人员,参加护士执业资格考试并成绩合格,可以取得护理初级(士)专业技术资格证书;在达到《卫生技术人员职务试行条例》规定的护师专业技术职务任职资格年限后,可直接聘任护师专业技术职务。

(二)中级卫生专业技术资格考试报考条件

中级卫生专业技术资格包括主治(管)医师、主管护师、主管药师、主管技师。

1.中专学历:相应专业毕业,受聘担任医(药、护、技)师职称满7年;

2.大专学历:相应专业毕业,从事医(药、护、技)师工作满6年;

3.本科学历:相应专业毕业,从事医(药、护、技)师工作满4年;

4.硕士学历或学位:相应专业毕业,从事医(药、护、技)师工作满2年;

5.博士学位:取得相应专业博士学位即可报考。

(三)报名参加2021年度卫生专业技术资格考试的人员湘潭法考培训,从事报考专业的工作年限和聘任现职的工作年限计算截止日期为2020年12月31日。报名条件中有关专业学历学位要求是指国家教育、卫生健康行政部门认可的正规院校毕业学历或学位。根据省人力资源社会保障厅《关于推进技工院校改革创新的若干意见的实施意见》(湘人社发〔2015〕46号)的有关精神,“技师学院高级工班、预备技师(技师)班毕业生按照全日制大专学历享受相应待遇政策”“高级技工学校、技工学校毕业生按照全日制中专学历享受相应待遇政策”。

(四)根据《中央应对疫情工作领导小组关于全面落实进一步保护关心爱护医务人员若干措施的通知》(国发明电〔2020〕5号)和《人力资源社会保障部办公厅关于做好新冠肺炎疫情防控一线专业技术人员职称工作的通知》(人社厅发〔2020〕23号)的相关要求,参加新冠肺炎疫情防控一线医务人员,在符合原卫生部、人事部印发的《临床医学专业技术资格考试暂行规定》(详见卫人发〔2000〕462号文件)和《预防医学、全科医学、药学、护理、其他卫生技术等专业技术资格考试暂行规定》(详见卫人发〔2001〕164号文件)中报名条件的基础上,晋升高一级职称可以提前一年申报参加卫生专业技术资格考试;对做出突出贡献,获得省部级以上表彰奖励的,晋升高一级职称可以直接申报参加考试。参加新冠肺炎疫情防控的一线医务人员范围按照《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于聚焦一线贯彻落实保护关心爱护医务人员措施的通知》(国发明电〔2020〕10号)的有关规定执行(新冠肺炎疫情防控一线医务人员以经国家卫生健康委核准的《湖南省新冠肺炎疫情防控一线医务人员和防疫工作者工作情况统计表》为准)。上述享受提前申报的人员,原则上只享受一次政策优惠。

(五)按照原人事部等5部委《关于加强城市社区卫生人才队伍建设的指导意见》(国人部发〔2006〕69号)的有关规定,凡到社区卫生服务机构工作的医师、护师,可提前一年参加卫生专业中级技术资格的全科医学(含中医类)、社区护理专业类别的考试。

(六)按照国务院办公厅《关于深化医教协同进一步推进医学教育改革与发展的意见》(国办发〔2017〕63号)有关规定,本科及以上学历毕业生参加住院医师规范化培训合格并到县级以下基层医疗卫生机构(乡镇卫生院、社区卫生服务中心)工作的,可直接参加中级职称考试。

(七)按照原省卫生计生委等7部门印发的《湖南省建立住院医师规范化培训制度实施意见》(详见湘卫科教发〔2014〕5号文件)的有关规定,2020年起,全省所有新进医疗岗位的本科及以上学历临床医师均接受住院医师规范化培训,并将取得《住院医师规范化培训合格证书》作为报考临床医学专业(指临床医学类、口腔医学类、中医学类和中西医结合类)中级资格考试必备条件之一。

(八)根据《执业医师法》及有关文件规定,凡报考专业代码为301(含)至365(含)以及392专业的人员,应严格按照卫生技术人员的准入要求、所从事专业工作、医师资格类别和注册范围,选择相应专业进行申报,禁止跨执业类别报考,并在报名时提交相应专业医师执业证书。各申报专业对应的医师资格类别和注册范围见《申报专业与医师资格类别执业范围对应表》(附件4)。

因工作岗位变动,需报考现岗位专业类别的人员,其从事现岗位专业工作时间须满2年(需提供变更注册的医师执业证书或由医院提供现任岗位2年及以上的劳动合同、聘用合同或单位相关证明,其注明的工作岗位须同申报专业一致)。对现岗位有准入资格要求的专业,在报名时应同时提交准入资格证明材料。

(九)卫生专业技术资格考试相关专业科目成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法,报考人员在连续2个考试年度内通过同一专业4个科目的考试,可取得该专业资格证书。对不同专业(含主、亚专业)之间各科目的考试合格成绩,不得作为同一专业合并计算。已参加卫生专业技术资格部分专业考试的人员,在规定的时限内报名参加剩余科目考试时须使用原档案号。

(十)按照国务院办公厅《关于印发〈港澳台居民居住证申领发放办法〉的通知》(国办发〔2018〕81号)和中共中央组织部、人力资源社会保障部、公安部等25部门《关于印发〈外国人在中国永久居留享有相关待遇的办法〉的通知》(人社部发〔2012〕53号)要求,做好香港、澳门、台湾居民以及持有中国《外国人永久居留证》的外籍人员申请参加卫生专业技术资格考试相关工作。港澳台和外籍人员可按照属地化原则报名参加考试,报名时应向当地考试报名机构提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书以及在医疗卫生机构从事相关专业工作时间的证明。

四、现场确认需提交的证件及材料

1.本人有效第二代身份证原、复印件(有效期内,正反两面复印)。

2.2021年度卫生专业技术资格考试申报表(见附件2)。

3.2021年度卫生专业技术资格考试登记表(见附件3)。

4. 第一学历毕业证件、后续学历毕业证的原件和复印件。

(1)2002年(毕业时间)起已在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书,提供在学信网()下载的《教育部学历证书电子注册备案表》;2002年以前的高等教育学历证书,以及2002年之后未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书,可免费在学信网网上申请学历认证报告(相关申请资料准备情况详见学信网要求),提供学历认证报告复印件。

(2)2005年6月起毕业的湖南省中专职业学校毕业生,提供在湖南省中等职业学校毕业证查询系统()查询认证结果页面。2005年6月前毕业的湖南省中专职业学校毕业生的毕业证书,提供省教育厅学历认证报告复印件。特别提醒:教育部门核验未注册学历学位证书需要20个工作日,请申请人提前做好准备。教育部门学历认证提交资料包括毕业证原件、身份证原件(如毕业证与身份证名字、出生年月不符者,请出示户口本曾用名页面的复印件或公安机关出具情况说明)等。地址:湖南省教育厅湖南省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心

(3)取得国(境)外学历学位的,提供教育部留学服务中心中国留学网()学历学位认证查验证明材料。

5.报考专业的下一级资格证书复印件。报考专业代码为301(含)至365(含)以及392专业的湘潭法考培训,关于开展2021年度卫生专业技术资格考试湘潭考点报名工作的通知,还须提供与报考专业执业类别、注册范围相一致的医师执业证书原件和复印件;申报初级护理师(专业代码为203~204)须提交护士资格证书和护士注册证书原件和复印件;申报中级护理类考试(专业代码为368~374)须提交护师资格证书和护士注册证书原件和复印件;由单位直接聘任护师后报考中级的,须提供相应聘文原件和复印件。

6.报考专业对工作年限有要求的需提供相应合同、聘书(聘文)的原件和复印件或单位相关证明,其上应注明所聘岗位及职称,下一级资格聘任年限不得低于申报条件中规定的年限,聘任截止日期为2020年12月31日。

7.转岗人员须另提供现任岗位2年及以上的劳动合同、聘用合同或单位相关证明,其注明的工作岗位须同申报专业一致。

8.民营医疗机构的卫生专业技术人员须提供《医疗机构许可证》副本的复印件。

所有材料复印件须使用A4纸并加盖单位公章(无签章无效),《考试登记表》相关栏目还需验证人签名负责,严格执行“谁审查,谁签名,谁负责”的审查管理制度。

五、资格审查

按照原人事部办公厅《关于资格考试工作中有关问题的通知》(人办发〔1996〕52号)要求,我市初、中级卫生专业技术资格考试审查程序为:报考人员自我资格审查,所在单位或人事代理机构和各报名点资格审查,湘潭市卫生健康及人力资源社会保障(职改)部门现场资格复审。

(一)个人自审。报考人员在报考前务必全面准确把握报考条件和要求,即学历、专业、工作经历等条件和要求。在确认本人完全符合各项规定后方能报名(把握不准的可在报考前咨询考点或报名点)。报考人员报名后,打印《报名申请表》《考试登记表》,在《考试登记表》“报考人员签名栏”内签署本人姓名,进行真实性承诺。

(二)资格初审。报考人员所在单位(或人事档案所在机构)须对报考人员《报名申请表》《考试登记表》所填信息逐一核实,对照相关证明材料严格把关,充分运用现代信息技术加强网上查询验证,严防弄虚作假,确保其符合报名参考条件。初审符合条件的,由所在单位(或人事档案所在机构)在《报名申请表》、《考试登记表》中相应栏内签署“初审合格”意见并盖章。不符合条件的,应及时告知报考人员不得报名和参考,也不得参加资格复核。

(三)资格复核。湘潭市卫生健康行政部门严格按照国家、湖南考区考试报名文件的有关要求,认真核对申请人姓名、性别、年龄、单位、专业、学历、资历等相关条件。对符合报考条件的,在《考试申请表》《考试登记表》中相应栏内签署“复核合格”意见并盖章。对不符合条件的,告知报考人员不符合报考条件,不得参考。

(四)资格复审。湘潭市人力资源社会保障部门在湘潭考点复核的基础上,对照报考人员相关材料进行复审。复审合格的,市州人力资源社会保障部门负责人或经审人须在《考试申请表》《考试登记表》中相应栏内签署“复审合格”意见并盖章;审查不合格者予以退回。

(五)资格补审。资格审查中,报考人员如有登记表签名、盖章等信息不齐或学历、资历佐证材料不完备的,允许进行一次补审,由考点另行通知。报考人员未在规定时间内参加补审导致无法参加考试的,由报考人员自行负责。

六、报考缴费

根据原省卫生计生委《关于公布卫生计生行业技术资格考试考务费收费标准的通知》(湘卫财务发〔2017〕10号)精神,卫生专业技术资格考试(初、中级)按每人每科70元(共4个科目)收取。

2021年湖南考区将采用网上缴费方式。请各报名点在现场确认时做好考生的通知和宣传工作,提醒考生(含历史考生)务必在通过资格审核后及时进行网上缴费。网上缴费时间为2021年2月9日—26日,逾期未缴费的考生视为放弃考试。

七、准考证打印

2021年3月25日-4月18日,考生可直接登录“中国卫生人才网”打印准考证。

湘潭市卫生健康委员会

2020年12月31日

附件一

附件二

附件三

附件四

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