省考一对一辅导班，国考降温培训机构遇冷 培训班转型中小学辅导班

参加公务员考试的考生。 （CFP供图）

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昔日10万元“天价班”已消失 培训班降价三成揽客

从2015年开始，公务员报名人数开始出现下降，2016年，“国考”报名人数再度下降。与之相对应的是，“国考”培训也出现“降温”。记者连日来调查了解到，在过去4年间，广州的公务员培训机构从40多家锐减一半，很多小型培训机构倒闭，规模较大的培训机构也在谋求转型。过去动辄10万元以上的天价培训班也不见踪影，取而代之的是更加“接地气”的平民化价格。甚至有国考培训机构转型做起了中小学辅导班。“国考都降温了，国考培训降温也是自然的，我们将逐步使公务员培训在总业务中的比重降低到40%以内。”培训机构负责人说。

文 广州日报记者肖欢欢

“公务员考试报名了，但我不准备报培训班，我想顺其自然，能考上就去，考不上就去找工作，反正现在公务员的待遇也不怎么好。当了公务员，见了领导还得点头哈腰，不见得是好事。”广州大学大四学生小赵说。小赵是今年宿舍中唯一报考了公务员考试的。

培训机构4年间关一半

王建辉是一家全国连锁的公务员培训机构广州地区负责人，从事这一行已有16年，像小赵这样的大学生也是他的潜在客户。他说，在2005年，广州的公务员培训机构大约15家省考一对一辅导班，到2011年时达到顶峰，差不多有40多家。“经营模式很简单，租个房子搞门店，排好课程，和其他培训机构共享老师就好了。”但从2012年起，培训市场格局风云突变，最近5年内，差不多每年都有两三家从事公务员培训的机构倒闭。尤其是2014年，有多家小培训机构倒闭，目前，广州的公务员培训机构大约还有20家，较4年前减少了一半。广东每年参加公务员考试的人数大约有30万人，再加上银行、保险、医师等特殊行业的考试，大约有20万人参加，各大培训机构主要是争抢这部分人。

王建辉说，这是一个庞大的市场。整个广东地区，每年“国考”培训的市场需求在20亿元。他所在的培训机构，光讲师就超过2000人，年受训人数大约有1.5万人，平均每人在培训中的花费大约在6300元，粗略估算，仅此一项营业额在1亿元以上。

但对很多小型机构来说，日子却越来越难过。郑国栋之前经营着一家有200多名讲师的公务员培训机构，但从2014年开始，生意越来越难做，报名人数下降，讲师大量辞职外流，一年之内有50多名讲师离职。2015年，形势再度恶化，报名人数下降带来的收入锐减，加上金牌名师外流带来的口碑下降，导致他们的国考通过率只有30%，不少“包过班”最后都退钱给考生，除去人员工资和场地费用，他还亏本。去年10月，他退出了这个行业。“这几年公务员报考人数在下降，未来估计还是这种趋势，每年下降10%以上。培训市场也会萎缩。”郑国栋对国考培训市场的前景表示悲观。

中公教育是国内知名的培训机构，其广东分校校长陈如聪告诉记者，过去数年间，广州的公务员培训机构的确经历了洗牌。“差不多每年都有两家培训机构倒下，现在广州的公务员培训机构大约还有十多家，顶峰的时候超过30家。”

价格降三成10万元“天价班”消失

如今，国考培训的价格也明显下降。记者昨天登录了6家国内规模较大的公务员培训机构网站发现，以前动辄8万元以上的“天价班”已经消失，即便是“特训班”、“精英冲刺班”价格也在5万元以下。价格最贵的一款“一对一包过班”价钱为7.8万元，时间跨度长达一年，全程服务。

不少培训机构还在网站的显眼位置，标注出“考试不过即可退费”，不过退费并非全额，一般在三成到五成之间。记者点开其中一个项目发现，这个价格为2.58万元的协议班，未通过退费1万元。

王建辉告诉记者，10万元的“天价班”在过去并不稀罕。“考生的心理是这样的，你敢收高价，必然就有料，就敢保证一定能通过。你的最贵班价格太低，别人反而不敢到你这里报名。”

此前他的培训机构就推出了一款10.8万元的培训套餐，受训时间长达一年，一对一服务，培训时间完全由报名者自己来定，上课的地方也在五星级酒店，还包食宿。当然，最吸引考生的是，承诺100%包通过，未通过他们退还除了食宿支出外的其他费用6.8万元。但从去年开始，这种10万元的“天价班”已无人问津，现在，价格最高的是5.8万元的“一对一包过班”。整个培训产品的价格也较往年下调了三成。课程设置分短、中、长期不等，短期班一般在一周以内，价格在1500~2000元，中期班一半在两到三周，价格为5000~2万元，而高分特训和考前集训班，价格则比较贵，价格在2万~3万元不等。价格最高的精英定制、特训课程的报价，为5.8万元，未通过可退费3万元。

“过去公务员吃香，大家都不惜血本，现在选择多了，不见得孤注一掷，一定要考上，这方面花费不像过去那么阔气。”

讲师从月入5万到月入2万

培训市场萎缩首当其冲受影响最大的就是培训讲师。王建辉说，他的培训机构一共有2000多名讲师，八成专职，两成兼职。实际上，即便是专职培训讲师，只要外面有机会，他们也会在外面上课，因为有课上就有收入。如今，讲师们的分工也越来越细化，各有专长。比如，有的讲师对于金融公务员部门的笔试、面试比较在行，有的则对海关、检验检疫类部门比较在行。

在王建辉的公司，电脑键盘声响彻整个楼层，一张张年轻的面庞在忙碌着，他们中的很多人都在做习题。杨彬是王建辉的培训机构的金牌培训师。曾因为几年前押中银监会招聘的一个助理巡视员职位的4道题目，并对4名报考了金融类职位的考生一对一辅导均通过面试，而成为该机构的“头牌”，但实际上，杨彬并不止供职于王建辉一家，每年公务员考试的前半年，都是她最忙的时候。她要同时在4~5家培训机构讲课。这半年时间内，她的月收入能达到5万元。

杨彬透露，像2万元以上的冲刺班，如果最后讲师能够让学员通过笔试、面试，可以获得20%的提成。而培训行业靠的就是口碑，“马太效应”在这里体现得淋漓尽致，讲师越有名，机会越多，收入越多。有时，她刚在这家培训机构讲完课，下一家培训机构的车已经在楼下等她了。最忙的时候，她一天要工作15个小时。行业是不会给菜鸟太多练手的机会的。“其实也可以理解，对报名者来说，就像高考一样，只有一次机会，大家都想找通过率高的名师。”

“为什么能够押中考题？”当记者把这个问题抛给杨彬时，她表示省考一对一辅导班，国考降温培训机构遇冷 培训班转型中小学辅导班，公务员考试的题目有一定规律，当连续十多年做海量题目时，对上一年出过什么题，今年大概不会出什么题，什么题又该出现了，心里大概有个数，概率性的押题也并非不可能。那么，又为什么能对金融类职位的面试独有心得呢？她说，自己原本就是学金融类的，大学同学有在银监会做培训的，也有在银行做管理层的，久而久之，对其中的门道也就比外人熟悉一些。

不过，杨彬最近两年也感觉到培训市场有些不景气。“一些小机构倒闭了，能活下来的是一些规模稍大的，我能讲课的地方少了，现在基本上都固定在1家机构上课。加上培训机构都开始降价揽客，所以，讲课费也有所下降。闲一些了，但钱也少了。”她说，现在每月大约有2万元收入。

培训机构转型做中小学辅导班

国考培训市场的萎缩也让王建辉感觉到了危机感，尤其是今年的报名人数增幅仅15%，要知道，上一年的增幅是60%。他开始变着花样招揽生意。比如，推行线上线下相结合的方法教学，由一些老师在线授课，花1000多元就能听。“毕竟很多人忙，不是所有人都有空抽时间过来上课。线上课程就解决了没时间来上课的问题。购买线下课程赠送各种网络授课或直播授课，购买在线课程后可以赠送一些面授课程。我们按套餐出售，价格比过去便宜三成。”

此外，王建辉还“广撒网”，逐渐降低公务员培训在业务中的比重。如今，他的机构还承接医师、药师、护士资格考试培训，金融、证券从业人员考试培训，教师资格考试培训等，日益多元化。“现在公务员培训占比较大，占到70%，这是危机，我的目标是将来让公务员培训占比降到40%左右。”他说。

也有培训机构彻底转行。郑国栋如今就转型做起了中小学课外辅导班。他说，做中小学课外辅导班成本要低一些，风险要小一些，所需要的人手也没有那么多。昔日200多名培训讲师的领导者，如今成了100多名中小学补习班老师的领导者。“公务员考试我没辅导好，我想中小学生我总能辅导好吧。”郑国栋笑着说。

根本原因是“国考”降温

在王建辉看来，国考培训降温，直接原因是“国考”降温了。

王建辉举例说，2009年国考报名人数首次突破100万，2010年攀升至144.3万，2013年首次突破了150万，2014年，达152万人的新峰值。从2015年开始，报名人数开始下降。

2015年国考报名审核通过140.9万人，比2014年下降约11万人。参考人数和最终竞争比例也创下了新低，参考人数从2013年的111.7万人降低到90万人，而竞争比例由最高时的59：1回落到40：1，创下了十年来最低纪录。

2016年国考，最终通过资质审查139.46万人，较去年的140.9万人减少了1.4万人，同比减少1%。“可以预计，未来几年报考人数还会下降。”王建辉分析说，“国考”退烧，首先是国家政策导向在起作用。本来，在许多人的心目中，公务员是安逸的，“一杯茶、一包烟、一张报纸看一天”，只要不违反党纪国法，都能稳当地工作到退休，而且退休了还有丰厚的退休金等。但现在，公务员没那么好当，动不动被问责。

其次，随着“八项规定”等政策出台，公务员的灰色收入和隐性福利减少了。在职的公务员传递出“越来越不好干了”的信息，也打击了报考者的积极性。

再次，公务员制度改革的未来趋势是要逐步打破“铁饭碗”。如此一来，公务员就不再是能够吃一辈子饭的“金饭碗”，“含金量”下降不少。

陈如聪则表示，除了上述原因外，一方面，越来越多的用人单位在招考职位上要求更加具体，比如，专业、学历、生源地等都有限制。“不像以往，很多岗位门槛低，谁都可以报。”加上国家降低了创业门槛，就业者选择更多。尤其在广州，即便不考公务员也有很多工作机会。

“国考降温了，培训班自然而然跟着降温。”王建辉说，广东每年参加公务员培训的考生约占报考总人数的10%。尽管去年他的培训机构报名人数并没有明显下降，但其他机构报名人数却下降明显。这说明整个市场有些不景气。