2019年我参加了一项团队共创活动,老师首先把我们所有人分组,每一组6-7人,设置组长进行统筹工作。
下面是团队共创的具体操作。
1、明确主题:“公司新增设分公司的团队搭建”
团队共创的主题是依据组内某一个成员所面临的公司实际问题开展。起初,他提出来的主题是公司开设分公司的前期准备,但是大多数人认为这个议题较大,涉及面广,团队成员又全部为HR从业者,故细化主题为HR领域的“公司新增设分公司的团队搭建”问题。
对于主题,建议大家依据团队成员的实际情况(团队成员的职级、专业水平等)来设置合适的、不太宽泛的主题,比如“如何提升业绩”和“如何通过优化销售渠道管理来提升业绩”(非专业人士,仅仅举个例子打个比方),我们建议更倾向于后者这个细化的主题,因为合适的主题是达成有效、可行方案的前提条件之一哦~
2、头脑风暴
团队成员依据该公司的实际情况进行独立头脑风暴,多角度写出自己认为合理的解决方法,然后说出来跟大家分享,彼此刺激思考,打开思考的维度,写下自己新想到的方案。注意,头脑风暴的原则是“三不原则”(不自谦、不批判、不阻拦)、“量多原则”(数量越多越好)、“记录原则”(所有的想法都需要记录下来)、“借力原则”(可以在他人想法的基础上继续提出新的想法)、“平等原则”(参与人员一律平等)。
在此基础上,我们每个人都列出五花八门的想法并跟大家说明解释,大致有以下内容:
(1)分公司团队人员以转调为主,外招为辅,转调人员主要为核心骨干和管理组,外招人员主要为基层员工。
(2)对原公司进行人才识别,分为技术通道和管理通道,并沟通其调动意愿,为分公司人员做好储备。
(3)选出有管理潜力的、愿意转型的技术型老员工,提升为分公司管理干部并开设《角色认知》类的培训。
(4)请原公司内技术大拿对新团队中偏技术的人员进行技术提升培训,巩固分公司新团队的技术水平。
(5)新团队需要进行磨合,建议定期开展团队建设活动,比如团队例会、拓展活动等。
(6)分公司开设后,相关日常管理的改善等问题可以群策群力想方法,实施金点子制度或者提案改善制度。
(7)对于新入职员工或者技术新手,建立传帮带或者师徒制,老带新,快速打造团队实力。
等等等等……
3、分类排列
在纷杂的想法小纸片中进行梳理和归类排列,同一类别的纸条贴在一列,总计有了六类(为了更好地记忆和思考,列数一般设置3~7类公司团建领导简短发言,太少是因为过度合并,太多又过于分散),属于同一类别的会放在一起。当然,一些通用的行动措施如果不符合该公司的实际情况,也会在小组商讨之后进行剔除。
4、提取中心词
团队成员一起思考每列卡片共同表达的是什么,其本质的真正含义是什么,提取出一个关键词进行群组命名。讨论后我们给这六类小纸片提取关键词并命名——“人才规划/识别”“团队建设”“系统管理培训”“传帮带”“内训”“创新改善”,每一个关键词都有详细讨论具体如何去做。
5、产生行动模型
最后团队成员共同回顾整个过程,明确几个关键举措的重要性,确定接下来的行动计划是什么,形成如图所示的行动模型——其中,“系统管理培训”是核心举措,“人才识别”是基础措施,“团队建设”和“内训”是支持措施,“传帮带”和“创新改善”是拉动措施。
最后,小组代表上台讲述整个团队共创的过程和结果(那时候我好久没上台公开讲话了,边讲还边紧张呢),老师再进行点评,其他组可以提问交流。
PS:下图中红字就是我写的,我是团队里的“执笔师爷”。
结语
其实在团队工作中,大家就某一问题的讨论很容易陷入争论或辩论,争着争着就忘记了讨论的目的是集思广益找出解决问题。而团队共创法能让团队成员说出个人想法,然后汇总观点和见解,求同存异。在群策群力的过程中,成员可以互相刺激思考、互相借鉴,拓宽自己的见识和思考维度,最终汇聚大家的智慧作出最终决定。
总结:团队共创是一项较为有效的团队讨论某议题解决方法的“小工具”,小到部门小组会公司团建领导简短发言,大到公司高管会等等很多场合均可使用。
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