郑胜辉学习与思考第2024天
我们聊一个每年年中的保留话题,这就是,团建。毕竟,半年过去了,好多团队都想着,换换脑子,出来活动活动。但是,想办好团建可不容易。不是有那么句话吗?团建搞不好,那就是团灭,反倒降低了士气。前段时间还有新闻说,某公司员工因为拒绝团建,被公司开除。
我还曾经听过一个说法,为什么公司一定要在休息日搞那种特别折磨人的团建?比如,周末大热天地把团队拉出去军训,训完还得吃个忆苦思甜的饭,临了还得训个话,强调一下企业文化。何必呢?有人说,这是老板识别自己人的手段。你仔细想想,搞这类团建的,一般是什么公司?大概率上,是比较基础的销售型或者服务型公司。大家的水平和技能差不太多。老板怎么判断谁是自己人?谁值得栽培?只好选点一般人都会抗拒的事。那么,能积极踊跃的,老板自然就觉得这是自己人。
你看,团建这个事,水很深。也先声明,前面说的这类团建,不在咱们讨论的范围内。随着大家团建意识的进步,现在团建的水平也越来越高。就在前几天,刘润老师在他的直播间,请来了阿里铁军文化的建设人之一,《铁军团队》的作者,欧德张老师,专门聊了团建这个话题。
我从中获得了一个启发。那就是,团建这件事,大概可以分成三种境界。但凡达到任何一层,都算是成功的团建。
第一重境界,咱们给它起个名字,叫,让员工被看见的团建。乍一听,你可能会说,这不是太初级了吗?让员工被看见还不简单?比如公司为什么要做团建,团建中途安排个节目,让员工上去唱个歌,跳个舞,这不都是被看见吗?
假如这么想,不好意思,咱可就把这个事想简单了。给你讲个真事,我一个朋友家的孩子,刚毕业时在一个大企业上班。就在第二年,被评上了年度十佳员工。本来是个好事,但他却愁眉苦脸的。为什么?他说,因为领奖过程太痛苦了。光彩排就得一整天,谁按照什么顺序上台,怎么站位。他的获奖感言还得写稿,直接领导审完还得隔级领导再审。现在稿子改了好几遍还没通过。他当时说了一句话,我现在还记得。他说,怎么感觉我这个奖,领得这么卑微呢?
好,故事讲完了。你看,这个年轻人明明当着几千人的面上台领奖,你能说他没被看见吗?但是问题在于,他真实的感受,还真就被忽略了。而团建的本质,就是要让员工感觉到,自己的感受,被真实地感知到。
欧德张老师还讲了一个真事。有个公司,物流部门的主管是位单身女性。因为一心扑在事业上,几乎没时间交朋友,一直单身。后来在一次年终总结大会上,公司的CEO专门为她准备了一份礼物,当着所有人的面给她。这个礼物是,一张相亲网站一年的VIP会员。据说这位女主管,当时的第一反应是笑,但笑着笑着就哭了。她说,我没想到老板在这么忙的工作中,还能注意到我的单身问题。
你看,这就叫被看见。换句话说,所谓被看见,不仅仅是露个脸而已,而是,工作之外的部分,也能被关注。
从这个角度看,团建难吗?不难啊。你只要能让员工感觉到,自己被关心了,这就是好团建。
欧德张老师还专门讲了一个方法。那就是,把在团建中开会,变成在开会中团建。比如,以前管理者说,咱们出去团建三天,前两天活动,最后一天开会。这个效果大概率好不了。但是,假如改成,咱们出去开三天会。开完第一天跟大家说,因为我们效率高,会都开完了,剩下两天,搞团建。你看,这个感觉是不是要好很多?
团建的第二种境界,叫,感受胜利的团建。也就是,团建的重点,不在于干了什么,而是,这件事能不能让你的团队,感受到胜利?
咱们先从一个问题说起,什么样的团建最难搞?答案是,年龄跨度越大的团队,团建越难组织。假如一个团队,从“60后”到“00后”都有,老王的年纪比小张的爸爸都大。你该怎么组织?时间不好选,年轻人喜欢夜生活,但家里有娃的着急回家。活动不好定,年龄跨度太大有代沟。
但是,不管一个人年纪多大,收入如何,有一件事,他肯定是拒绝不了的。这就是,赢得一次胜利,享受胜利的感觉。
听到这,你可能会说,这还不容易?我找个射击场,多请几个射击教练,最后让大家人人都打中十环,不就行了?不好意思,这不叫胜利,这顶多叫多了个兴趣爱好。这里的胜利指的是,人在真实挑战中,发生的成长。
注意,是真实挑战,也就是,这个挑战能嵌入到他真实的工作和生活里。比如,怎么兼顾家庭和工作?再比如,平时太内向,怎么战胜这个胆怯,跟大家打成一片?再比如,万一在团建项目中挑战失败了,怎么办?那就得想办法,找到另一种角度的赢。比如,激发团队内部互相帮助。再比如,在失败后提高团队的复盘水平。借用欧德张老师的话说,团建就是要在组织中营造一种“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的信念文化。
第三种境界的团建,是提升系统良知的团建。系统良知,本来是一个家庭心理学上的概念。欧德张老师用它来描述公司。所谓系统良知,说白了,就是一个公司的人味儿。
提高系统良知,一共有三个关键动作。而这三个动作,都特别适合放在团建中完成。
首先,是看见困难。不光是工作中的,也包括生活中的。你看,这个事平时不好开口,团建打成一片,说起来就方便得多。
其次,是听见委屈。这就更不用说了。咱们得到的CEO脱不花老师讲过一个真事。她曾经见过一个团队,哪哪看着都没问题,但感觉大家就是心不齐,彼此之间好像总隔着点什么。管理者试过很多办法,开会、爬山、组织学习,效果都一般。脱不花老师当时说,这个团队缺的,其实就一件事,就是一起喝一场大酒。只要有那么一次推心置腹,就什么问题都解决了。后来证明,这还真管用。
最后,是承认事实。也就是,越是遇到困难,越要有事直说。比如,欧德张老师曾经在一个刚刚经历过裁员的公司做发言。本来12000人,现在只剩2000人。说什么好?画大饼,大家也不信啊。最后,欧德张老师是这么说的。我想知道,在这个变化中,有多少人觉得委屈?有多人觉得无助?或者有多少人已经在准备离开这个团队了呢?真正让你成为英雄的,是那些至暗时刻的坚守。我代表公司,无论你接下来会做什么决定,都感谢各位的坚守,感谢各位英雄。
你可以感受一下,这个发言为什么有力?因为承认了事实。
最后,在欧德张老师和刘润老师的对谈中,还有这么三句话,想送给你。
第一句,引用自德鲁克。说的是公司为什么要做团建,管理的本质就是激发一个人的善意和良知。
第二句,来自欧德张老师。说的是,团建要找到大家的心灵扳机。所有不按照他人需求的付出,都只是自我感动。
第三句,来自刘润老师。说的是,什么叫归属感?归属感就是,我愿意与这个团队一起并肩作战的感觉。
本文源自:得到头条
郑胜辉的思考
团建要找到大家的心灵扳机。所有不按照他人需求的付出,都只是自我感动。
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