最早的计算机科学家之一、海军上将格蕾丝•霍珀曾经说过,语言中最危险的一句话就是“我们一直这样做。”这句话用在公司团建方面非常适合。
秋天是许多公司的团建季,各公司的团队这时候都在期待着新一年的到来。传统团建包含许多由来已久的要素。传统团建通常会离开办公场所,拿出许多天时间召开漫长的会议(否则就变成了“现场团建”)。团建活动会请到外部服务商帮助组织,同时还有大量美食供应。活动上或许还会有“团队建设”部分。瞧!人们展开激烈的讨论公司团建的目的和意义,重新建立人际关系,激情澎湃地畅想未来。但实话实说:活动结束之后,人们会很高兴终于结束了。
新冠疫情意味着大部分公司将放弃标准的团建形式。有些人会想:“我们在Zoom上组织团建吧!”这种想法令人遗憾,但可以理解。这样做带来的糟糕后果是,团建从面对面的活动粗暴地转变为虚拟活动,但并不会理想。有人担心最终会变成令人尴尬的视频会议的鸡尾酒时间。
现在非常适合提出一个愚蠢的问题(所谓的“愚蠢”对应的是彼得•德鲁克所说的“明智”):不考虑新冠疫情的影响,传统团建活动是否真得有效?
我可以向大家保证,尤其是那些付费请我帮助组织团建活动的客户,团建确实很有意义。经过日复一日、年复一年的忙碌工作,公司领导和团队成员需要拿出一段时间,坦率地评价公司当前的业务状况、机遇、挑战和风险。他们需要一个空间,大胆地畅想未来。他们需要有机会评估甚至修复相互之间的关系,维持团队的正常运转。
但不可否认,团建活动存在一些缺点。比如:
团建需要投入大量时间,机会成本较高。
团建要在较短的时间内进行有大局观/高瞻远瞩/有前瞻性的对话,而且团队成员往往不会回到理智思考上来,因为他们认为:“这就是团建的目的。”
集中热烈的讨论能够诞生宏大的想法和计划,但没有给人们留出冥想、反思和进行更多研究的“沉浸时间”,更别提试验或初步落实了。拿出一些时间获得崭新的视角和实际测试各种想法,就像是为“当时似乎还不错的主意”购买一份保险。
有些人说话铿锵有力,他们往往性格外向,在团队中的影响力更大,但是这些人的见解或才智不足以支撑他们对讨论和决策的影响力。
团建结束之后,人们重新回到工作岗位,活动中的讨论结果和承诺很快被束之高阁。
采取邀请的方式往往会一无所获。尤其是如果选在距离办公地点很远的地方组织团建活动,很难在短时间内邀请人们参加。电话邀请很难成功。
接下来,我将分享一些调整秋季团建活动的建议,帮助公司不仅应对新冠疫情造成的可怕现实,还要纠正多年来始终困扰着公司团建活动的问题。
缩短活动天数
根据我在新冠疫情期间的经验,视频会议三个小时之后,人们就会开始在谷歌()搜索“如何将我的Zoom背景设置为我自己的循环动图。”事实上,在新冠疫情爆发之前,我们之所以拿出很多天举行团建活动,是因为当时人们出行没有受到限制。然而人们更愿意拿出两整天参加活动,也不会选择四个半天,尽管后一种形式的效果或许更好。
增加互动
Zoom将一个人说话其他人听的局限性暴露无遗。Zoom以及在线协作白板平台Miro或投票工具等出色的辅助工具,方便了讨论和协作,甚至比面对面会议的效果更佳。
强调团建前后的工作
当然,在判断团建活动的质量和是否成功时,人们往往关注的是会议本身。但我认为,团建活动的投资回报在很大程度上来自精心的准备和坚持不懈的跟进。
利用空旷的空间
无论是会议环节还是在会场外的活动空间,团建活动都没有充分利用沉默和反思。提供反思、沉思、收集想法的时间和空间,能够显著提高对话和决策的质量。
模糊团建与例行会议的界限
我很少见到有团队在例行会议中,可以很好地做到退一步思考大局,并且会考虑是否有我们没有讨论到的重要问题。当你在重新思考团建活动和缩短活动时间的时候,要想想如何把这种战略性讨论引入例行会议。
作为团建活动的服务商,我已经积累了多年的经验。我认为团建活动的成功始终取决于三个因素:
• 需要说的话一定要说清楚,无论存在什么困难。
• 新的想法要大胆,不拘泥于现状,足以让人们热血沸腾。
• 行动计划必须具体,并明确责任,规定时间和负责人,在团建活动之后公司团建的目的和意义,依旧把它们作为工作重点。
出于新冠疫情影响的考虑,以及为了达成本应在几年前完成的“改造”,从根本上重新思考公司的团建活动,能够帮助你做到以上几点,取得成功。但请做好准备:人们可能会说“我们不想重走老路”。(财富中文网)
本文作者乔纳森•贝克尔是This Team Works公司的顾问,致力于生命科学与科技领域的团队建设。
翻译:刘进龙
审校:汪皓
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[…] 就是在思想的团建中,我们最需要讲明白的一点就是why,也就是为何要这么做,为何而战(具体可以去搜索一个TED视频:关于伟大领袖如何激励黄金圆环来看加深印象) […]