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近几年，越来越多年轻人喜欢玩密室逃脱，幽暗密室、“关卡式”通关玩法、可以互动的NPC（非玩家角色），既有趣味性又有刺激性。不少人把密室逃脱作为团建方案之一，可见其受欢迎程度。
密室逃脱玩法很多，可以区分主题。就恐怖主题的密室逃脱来说，存在一些安全隐患。试想，身处幽闭空间，伴有惊悚配乐，突然有扮相恐怖的NPC追逐你，多少都会被吓到，如果场内布景设置不合理，则很可能发生摔倒、磕碰等安全事故。
实践中，因类似事故产生纠纷的例子有很多，例如在曹某与郭某、余某生命权、健康权、身体权纠纷案件中，原告曹某跟朋友在被告（个体工商户）经营的体验馆玩逃脱游戏，并签署了《密室逃脱免责协议书》。游戏过程中，因一楼通往二楼的楼梯发生倾斜，导致原告在攀爬时左手食指不慎受伤被截断。后经诊疗，原告被诊断为“左食指远节撕脱离断伤”。司法鉴定将原告此次伤害评定为伤残十级。
玩家已经签署了《免责协议书》，还可以向店家主张赔偿责任？能主张赔偿全部费用吗？
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一、《免责协议书》不能免除店家的安全保障责任
店家想通过《免责协议》免除赔偿责任，没那么容易。根据《民法典》第一千一百九十八条，“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”如果《免责协议》约定排除店家违反安全保障义务所需要承担的侵权责任的，则属于无效的格式条款，店家不能以此条款拒赔，但该条款可以视为风险提示。
【格式条款无效的情形】有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
《民法典》第四百九十七条
【免责条款无效情形】合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身损害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
《民法典》第五百零六条
二、风险自甘原则：玩家也需要承担部分责任
《民法典》第一千一百七十三条规定“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”玩家作为完全民事行为能力人，要对自己的健康负责，注意保障自身安全。因此，在选择玩密室逃脱时，应当预估该活动的风险，并对自己选择的结果负责，即风险自甘。
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回到前述案例中公司团建旅游免责协议，法官是这么认定的：
1、店家经营游戏娱乐项目，应尽合理限度范围内的安全保障义务，虽游戏前原告向其签署了密室逃脱免责协议书，但不符合相关法律规定，不能免除店家的安全保障责任。对给原告造成的损失，店家应承担60%，即.99元×60%=92510.40元的赔偿责任。
2、原告曹某系有完全民事行为能力的成年人，在签署密室逃脱免责协议书时已知晓该游戏有一定的危险性，且原告提交的视频资料显示，一楼通往二楼的楼梯已发生倾斜，但原告未尽到安全注意义务，仍继续攀爬，导致事故发生，对其造成的损失应自行承担40%，即61673.59元的责任。
大家应当牢记“每个人是自己健康的第一责任人”公司团建旅游免责协议，对自己的健康负责。在参与密室逃脱等娱乐活动之前，事前做好风险评估，尽到自身的安全注意义务，中途如发现存在安全隐患，应当及时叫停。
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