作者丨毅冰
来源丨毅冰米课
很多业务员对保密协议接触的不多,一听到客户要求签保密协议,心里就很慌,生怕出什么漏子,只能去找自己的老板商量。
但有的老板对这方面也是一知半解,大致心理活动如下:
“客户下单给我,还要签保密协议,是不是只要东西泄露了就得赔偿?会不会很麻烦,是不是有陷阱?”
对于保密协议的内容,权责划分,一问三不知。
最后半懂不懂的把客户发过来的保密协议翻译出来,一看心里更没底了,也不敢轻易签字。
这么磨磨蹭蹭下来,就会丧失很多的机会。
客户觉得只是跟你签个保密协议,你居然都推三阻四的,是不是本来就有剽窃产品的想法?还是说本来就打算把这个东西泄露给别人?
这种情况下,你越是支支吾吾,不做出正面回应,客户就越难信任你。
今天我们就来聊聊,客户要求的保密协议是怎么一回事。
保密协议是不是只对客户有利?
对于供应商而言,我们怎么在有保密协议的情况下,维护自己的权益?
01
为什么会有
保密协议?
坦白讲,其实保密协议并没有大家想象的那么复杂,首先我来讲讲,客户为什么会要求这样的保密协议。
一般来讲,有以下三种情况:
第一种情况:客户要做的这款产品有它独特的技术在。
比如说它的设计,颜色、包装非常的特别,市场上只有客户一家独有。
这种情况下,客户为了 保证产品的利润和市场竞争力,他是不会希望供应商把和产品有关的东西泄露出去的。
万一让竞争对手知道了,那就会损害客户利益了。
这种情况下,供应商只有签了这个保密协议,客户才能安心的把设计稿交出来,再打样下单。
如果供应商拒绝签保密协议,那就一切免谈。
第二种情况:不想透露自己的商业信息。
第三种情况:客户的产品是有专利的,他不想让其他人知道。
可能有些朋友会觉得奇怪,有专利你还怕什么呢?别人又不可能抄你。
其实事情没有大家想的那么简单。
客户有专利没错,但是越是这样的产品,一旦泄露出去,客户的竞争对手越会钻漏子去抄袭。
有很多投机取巧的“聪明人”,他会想办法去 绕开专利点,去做一个类似的产品,然后低价卖,造成恶性竞争,这也是让很多客户感到无可奈何的。
02
保密协议
防君子不防小人
很多朋友一听到保密协议,觉得会很麻烦,稍有不慎就会承担很多责任。
但是大家不用太过担心,我可以很明确的告诉大家,客户在报价的时候,同时会有两三家供应商作为备选,并不是只有你一家。
除了其他的供应商,客户的竞争对手也会起破坏的作用,你不泄露,可能别人把它泄露出去了。
哪怕这个产品最终泄露出去,客户也没有什么证据可以说是你泄露的, 除非真的是你泄露的,又被客户抓到了把柄。
说白了,你是没有办法控制全部的,你只能控制好你自己。
虽然说是这么说保密协议怎么签,但是你跟客户在谈判的时候,你要让客户知道你是同意保密协议的,
你绝对不会给别的客户看,也绝对不会给别的客户供货。
保密协议,只能说防君子不防小人,但是客户必须得做这一步,如果没有这个协议,后果可能会更糟。
虽然签了保密协议也不一定安全,但是从客人角度上来讲,他要把风险等级降到最低。
如果客户跟你签保密协议的时候,只要没有特别过分或者特别霸王的条款,放心的签就是了。
03
保密协议的
注意点
现在我们再来讲讲,在签保密协议的时候,那些东西是一定要注意的?
虽然一般来讲,保密协议不会出什么太大的问题,但有一些陷阱还是要和大家说明一下的。
第一:大家一定要了解保密协议的内容,要大家保密哪些东西?
是保密颜色?保密设计?还是保密包装?还是保密专利?又或者说保密这次的合作保密协议怎么签,不能让别人知道。
不要什么都不知道,稀里糊涂的。
第二:弄清楚你们作为保密方,有哪些义务?
说白了,如果客户是跟你签的协议,你们供应商要配合客户做些什么?
第三:保密协议的时效性。
这一点是很重要的。
很多客户也清楚,一个产品,前前后后要经历很多的环节,单单靠保密协议是防不住的。
一般来讲,新产品在还没流入市场之前,客户为了保证高利润,需要通过保密来限制别人去复制他们的产品。
但是当产品完成以后进入市场,信息就藏不住了,肯定会被客户的同行和其他的供应商知道。
所以说保密协议是有时效性的,产品确实可以保密,但是也只能保密一段时间,比如说几个月,一年等等。
有的客户人不错,会跟你谈保密协议的时间,但有些客人就会装傻,故意不说。
这就需要你这个供应商去跟客户谈谈看,保密协议的时效期是多少?
3个月?6个月?1年?还是保密这一整个订单或者保密这一个项目?
这些都需要谈拢,白纸黑字落到合同上。
第四,看清楚合同里的处罚条款。
就像我前面讲的,客人很难确定是谁泄露的信息,是哪个环节出了问题,这样就很难拿出切实有效的证据去控告你。
但有的客人也会动歪心思,他会提出一个霸王条款——
比如说一旦这个产品在市场上泄露,不管什么原因,都是供应商的责任,就得供应商赔偿。
往往提出这种条款的客户,要的赔偿金额也是很高的,一百万美金也不是不可能。
那这种条款是绝对不能接受的。
在签保密的时候,你只能接受是因为自己的错误才导致的产品的泄露,但如果不是因为你,那就跟你没关系了。
所以这种条款大家得看清楚,别吃了亏。
如果我上面说的这几点大家都能注意到,大家就可以放心的签字了。
总而言之,保密协议并没有大家想的那么复杂,只是一个正常的协议,平常心对待就好。
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客户订货量低于起订量,价格怎么谈?
做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱
看完就没事做啦?
原创不易,觉得不错
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[…] 一、员工一定要签署保密协议吗? […]