电子版飞机票，飞机票上怎么满纸都是洋字母？

生活日报11月15日讯(记者 李萌博)出境旅游时，机票和电子客票中的外文会让许多消费者一头雾水，15日，记者从济南市消协获悉，包括济南市消协在内的全国17个城市共同向国家相关部门发出建议函，敦促各航空公司尊重中国消费者的阅读习惯，机票上加注中文说明电子版飞机票，履行明确告知义务。

“请问机票上这些外国字母是什么意思？”日前，第一次乘坐从济南到北京某航班飞机的省城市民王阿姨问机场服务员。服务员指着机票解释说：“‘Nov’，这三个字母是‘十一月’英语单词的缩写，这是你坐飞机的日期，旁边那几个英文字母是目的地的英文缩写。”“机票上咋这么多英文呢？让俺这些没学过英语的老人怎么办？”王阿姨抱怨说。

谈起机票上的英文带来的不方便，市民孙先生也深有感触，上个月，他在北京乘坐飞机去法国，当时是在欧洲一家航空公司驻北京办事处订的机票，没想到拿到手的机票上面一个中国字都没有电子版飞机票，满纸英文的机票让很多年没接触英语的孙先生一头雾水，在机场四处打听航空公司、航班号等信息，急得直上火，最后险些误了航班。

济南市等17城市消协调查发现，目前，国外航空公司在中国的办事机构或票务代理机构销售的机票或电子客票基本上使用的全是英文；国内航空公司及其票务代理机构销售的机票或电子客票也只是部分信息加注中文说明。

为此，17城市的消协(消委会)联合向交通运输部、 中国民用航空局、国内各大航空公司及票务代理机构、国外各大航空公司驻中国办事机构呼吁：国外航空公司在我国的办事机构或票务代理机构应该尊重中国的法律和中国消费者的阅读习惯，向中国消费者销售的机票或电子客票在使用外文的同时，应该全部加注中文说明；国内航空公司及其票务代理机构应该尽快对机票加注中文说明。