酒店接站服务，网约车衍生“接机员”新职业 滴滴方统计大部分是90后

至诚网()12月07日讯

淘宝的兴起催生出了“淘女郎”、“网店装修师”等新职业，现如今，网约车行业的发展则衍生出了“接机员”这一新职业。

据滴滴方面的最新统计，目前的接机员皆清一色的女性，大部分都是90后，主要分布在北京、上海、深圳、杭州、成都、武汉、重庆等八个城市。

滴滴专车服务负责人张治东介绍，滴滴专车在2年前上线了机场接送机预约功能，为了方便旅客乘车，滴滴专门招聘了接机员。“她们会拿着接机牌在出站口迎接乘客，随后把他们带到专车停放处。这样一来，就免去了司机和乘客无法找到对方的困扰。”

由于在机场打出租车往往需要排长队，所以越来越多人选择预约专车回程。接机员服务无疑增加了乘客使用专车的便利性，滴滴方面的数据显示，今年11月，专车机场预约单相比去年同期上涨了185%。

据了解，目前，滴滴专车已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、重庆等八个城市推出了接机员服务。随着机场单需求逐日增加，未来将有更多城市会上线接机员服务。

滴滴专车接机员均统一穿着制服，打扮与空姐相似。每天上岗前，都会例行召开“班前会”，检查妆容和衣着，甚至还要关注指甲的长短。除此之外，“班前会”还要例行复盘前一天的工作情况，反应问题，查漏补缺。

张治东进一步透露，专车接机员必须要保持清爽、阳光的形象酒店接站服务，服务也需遵照特定的流程标准和话术，保证专业性酒店接站服务，另外接机员工作比较考验耐心和沟通能力，几乎每个接机员都遇到过长时间等待乘客的特殊情况。而目前在岗的接机员职业的大多为90后女孩，她们来自各行各业，当中有翻译助理、幼儿教师、酒店前台、商场导购等等。