天津理工大学项目管理硕士，项目管理与IT项目管理概述.doc

项目管理与IT项目管理概述本章内容提要：项目管理基础知识：基本现状、发展历程、知识体系、管理过程组、组织结构与认证考试、发展趋势。项目管理内容：启动管理、计划管理、实施管理、控制管理、收尾管理与后评价管理。1.1本章导读美国《财富》杂志曾预言：项目管理将是21世纪的首选职业。美国项目管理专业资质认证委员会主席曾断言：“在当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目。”这种泛项目化发展趋势正在逐渐改变着组织管理方式，使项目管理成为各行各业的热门话题天津理工大学项目管理硕士，受到前所未有的关注。本章将介绍项目管理的发展历程、现状与趋势；项目管理的知识体系、管理过程组、组织结构与认证考试等；IT项目管理的生命周期、管理过程组、管理体系和模式、成败关键因素等；项目启动管理、计划管理、实施管理、控制管理、收尾与后评价管理等，使读者初步认识项目管理和IT项目管理，形成一个整体的知识框架。1.1.1基本状况项目管理的雏形可上溯到公元前。中国长城和埃及金字塔就是留存至今的人类早期项目管理中的优秀作品，如图1-11-2所示。也就是说，早在数千年前，四大文明古国的项目管理已经处于一个较高的高度。现代意义上的项目管理是近几十年才发展起来的。

美国的“阿波罗”登月计划、中国的“神州七号”载人航天工程和“三峡大坝”水利枢纽工程等都是现代项目管理的成功案例，如图1-3、图1-4和图1-5所示。目前，项目管理已形成了一系列跨越多重管理领域的知识体系。国际两大权威机构——国际项目管理协会（IPMA）和美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系越来越完善，专业资质认证越来越普及。目前，仅美国就有100多所大学开设了项目管理专业或相关课程方案，进行学士、硕士、博士学位教育，中国有关项目管理的研究和学科建设也正在积极进行中，大量的项目管理书籍层出不穷，甚至有些专家根据现代项目管理的广义性提出了创建“项目学”的倡议。这些都是项目管理学科逐渐走向成熟的标志。图1-1中国长城图1-2埃及金字塔图1-3“阿波罗”登月计划图1-4中国“神州七号”载人航天工程图1-5中国“三峡大坝”水利枢纽工程项目管理的运作模式和行为规范已被许多国家引入支柱产业和领先行业并大量应用，涉及IT、金融、电信、工程、建筑与房地产、软件开发、咨询、投资等众多领域。同时，随着全球经济发展，国际上很多企业都在进行项目化改制运作，对专业项目管理人才的需求不断扩大，这使得项目管理被誉为“21世纪最热门的管理专业”和“21世纪的黄金职业”1.1.2市场需求1．市场空间大据报道，中国正在变成世界上最大的项目工地。

未来30年内，我国仅西部开发就需要项目管理人员约600万人月，中国仅有4.5万人通过了美国项目管理学会的PMP，2.5万人通过了国际项目管协会的IPMP认证。另据预测，2010—2015年，中国每年对专业项目管理人才的需求约为60～年后会遇到项目管理的“人才荒”。项目管理专业人才的短缺已经成为未来中国经济增长必须面对的最大问题之一。巨大的供需差异使得项目管理人才热急剧飙升，项目管理人才已成为中国目前最紧缺的人才之一，尤其是资深项目管理人才，百余家企业以高薪争聘项目管理人员的场面屡见不鲜。为此，《国家中长期人才发展规划2010—2020年》将项目管理人才列入国家急需人才的目录。2．名企云集需求项目管理人员的企业中，“大牌”随处可见。如上海通用汽车有限公司、施耐德电气中国研发中心、交通银行太平洋信用卡中心、中国平安保险集团、英华达（上海）科技有限公司等名企纷纷招聘项目管理系统工程师、流程与项目管理专员、项目管理专员等相关职位。3．行业覆盖面广需求项目管理人员的企业覆盖了制造、IT、建筑、金融等多个行业，其中，制造业、IT和建筑业提供了更多机会。制造业主要集中在汽车、电子等领域，IT业主要集中在移动通信、计算机等领域，建筑业主要集中在工程设计、施工监理等领域，金融业主要集中在银行、保险等领域，服务业主要集中在会展、市场研究等领域[3,6]1.1.3薪资水平据统计，美国从事项目管理工作的初级人员的年薪约为4.5～5.5万美金，中级人员约为6.5～8.5万美金，高级人员约为11～30万美金。

高额年薪以及良好的就业前景，使得项目管理师成为超越MBA的“黄金职业”。另据不完全统计，国内目前普通职位的项目经理年薪多在10万元左右，拥有PMP证书的从业人员平均年薪已达32万元左右，尤其在建筑、金融、软件行业，高级项目经理年薪甚至超过50万元，成为名副其实的金领阶层[3,6]作为国内最大的项目管理专业网站和会员机构、最具权威的项目管理者专项薪资问卷调查机构——中国项目管理者联盟先后对国内2004—2007年的项目经理薪资水平进行了连续调研，并发布了相关成果报告。从该机构最后一次发布的《2007年中国项目经理人薪资调查报告》大致可看出目前中国项目经理人的薪资水平及今后走势此次调查从项目管理者年龄、行业、地区、企业性质、学历、所参与项目规模、相关项目证书、项目管理经验年限、项目角色以及参加项目管理培训的天数等20个环节，对影响项目管理者薪酬的相关数据进行了收集。其中，年龄在30～40岁的参与者占总人数的49.14%，20～30岁的占44.26%；调查对象主要来自IT软件、生产制造和工程设计行业；且多来自于北京、上海、广州三地及周边地区（占调查总数的80%以上）天津理工大学项目管理硕士，如表1-1所示。表1-1《2007年度中国项目经理人薪资调查问卷》参与者所占比例软件32.56%北京及周边30.76%项目组成员9.75%生产制造14.03%广州及周边19.65%项目技术负责人13.65%工程设计16.05%上海及周边30.16%项目经理63.39%房地产8.85%武汉及周边5.78%项目总经理9.90%通信与网络13.35%重庆及周边6.53%项目高层3.30%从地区来看，上海及周边地区在平均年薪、平均项目奖金、平均期望收入方面均表现出最高数值，如表1-2所示。

从行业来看，金融业、生产制造业以及房地产业的项目管理者平均年薪名列前三，如图1-6所示。从项目类别来看，市场与销售类、研发与设计类的项目管理者平均年薪排列前两位，如图1-7所示。IT软件、生产制造、工程设计3大行业项目管理者的目前薪资与期望薪资对比如图1-8所示。表1-22007年不同地区项目管理者平均薪资调查数据表平均年薪（万元）平均项目奖金（万元）平均期望收入（万元）上海及周边14.913.6823.66北京及周边11.482.4920.08广州及周边11.162.4520.53沈阳及周边9.551.9218.34重庆及周边8.402.4917.78武汉及周边7.651.9615.42西安及周边6.231.7015.08图1-6不同行业项目管理者的平均年薪情况（前七位）图1-7 不同项目类别管理者的平均薪资对比 图1-8 大重点行业项目管理者目前薪资与期望薪资对比此外，该调查还从项目规模、地区、项目管理经验、项目角色以及项目类别 大重点行业进行了多角度的深入分析。就IT软件行业而言，上海地区的项目管理者平均薪酬最 高；从参与项目规模来看，从事 亿～10亿元项目的管理者的平均年 薪最高，可达20 万元以上；另外，从事研发与设计、市场与销售和服务与支持3 类项目的管理 者，由于对技术水平的要求较高，其平均年薪要略高于从事其他项目类别的管理者。

1.1.4学历教育 项目管理教育主要分为学历教育与资格认证两种。学历教育由高等院校根据教育部下达的 招生计划录取学生，按教育部认可的教学计划实施教学，学生完成学业后，由国家统一颁发毕 业证书和学位证书。非学历教育主要是指各种培训和进修，完成学业后，由培训部门颁发相应 的结业证书 。在项目管理领域，非学历教育主要是指资质认证。相比而言，学历教育含金量高，侧重于教育过程的投入，即重视基础知识的获得；资质认证重视实践性，即注重项目管理 人员能力的提高和工作业绩的提升。 在发达国家，项目管理是一类独立的职业，可像教师、建筑师、医师一样，以专业知识和 技能立足于社会。学习基础项目管理的人，其年龄也越来越小。在澳大利亚，部分学校面向16～ 19 岁的学生开授项目管理课程，有些国家甚至在初中阶段就设立项目管理课程。英国、德国、 奥地利、荷兰的一些高校在本科阶段开设项目管理课程。在英国，项目管理是工程类、信息系 统类专业的必修课程，在荷兰则是经济类、创新类和信息系统类专业的必修课程。此外，许多 国家开设了项目管理硕士课程（如表1-3 所示），授课方法多样，有全时、函授和远程教育等， 时间为一年到两年或更长时间。

20 世纪 90 年代中期，美国陆续在麻省理工学院、乔治华盛 顿大学等大学中设立了项目管理专业的硕士和博士学位教育 表1-3国外开设项目管理硕士课程简表 英国克兰菲尔德大学 专家MBA课程 施工项目管理UMIST 大学 施工项目管理、工程项目管理 亨利管理学院、帝国学院、兰开斯特大学、瑞丁大学 美国 乔治华盛顿大学、西卡罗莱纳大学 澳大利亚 悉尼技术大学 加拿大 卡尔加里大学、魁北克大学 德国 布莱梅大学 专家MBA课程 艾思林根研究生院 工业管理 康斯坦兹应用科学大学 项目管理 纽汀根应用科学大学 新西兰 安塔克大学、奥克兰大学 瑞士 圣卡伦商务研究生院 与IPMA证书有联系 南非 亨利管理学院 远程教育，参见英国 比勒陀利亚大学、南非大学 乌克兰 基辅大学 与IPMA证书有明确联系，政府承认 在中国，中央广播电视大学和北京奥兹教育网络系统有限公司（傲姿时代）合作开设的项 目管理系列课程，开创了普及项目管理教育的先河。2001 年，加拿大魁北克大学与天津理工大 学经济管理学院开展了联合培养MPM研究生的合作办学项目。2004 年，中央财经大学开办了 项目管理本科专业并正式招生，标志着国内最早、真正意义上的项目管理本科学位教育的诞生。 2006 分别由福州大学、厦门大学和天津理工大学担任主考学校并对合格者授予项目管理学士学位，这使得项目管理的本科学位教育又向前迈进了一步。 早在20 世纪末21 世纪初，我国许多高校就在管理科学与工程专业下设置了项目管理方向，