我很喜欢说大白话,因为通俗易懂,容易记忆公司团建小结,所以我记得那句话:屁股变了,脑袋也要变。意思一看就明白,从员工到管理者,身份变了,思维也要变。
总有学员举手问,老师,我们知道要变化,因为世界唯一不变的,是它一直在变化着,我们也知道要顺应变化,但问题是,我们从哪里切入呢?或者说,我们应该怎么做,才算是转变呢?
我认为需要三个步骤,不同的步骤,采取不同的转变,一旦在这三个步骤层面做到完善,你就离“执行”到“管理”的完美转身不远了。
观念——你对“管理”这件事情的认识。
员工重视“事情”,而管理者重视“人”——业务、技术 vs 人际、团队
员工重视技能的深度(专精),管理者重视技能的广度(复合能力)——点 vs 面
员工重视个人的业绩(自己),管理者重视团队业绩(团队)——个体 vs 集体
员工重视感情关系(私人),管理者重视工作关系(事业)——私事交流 vs 公事交流
员工工作讲究规则(科学),管理者工作规则和人情都要(科学+艺术)——科学 vs 科学+艺术
员工自己干(执行),管理者带着团队干(授权、激励)——执行 vs 管理
管理最终为什么负责?为绩效负责!单位是什么?是团队。
所以,管理的本质,是通过团队完成工作(拿到结果)
举例:
谈到学习成长,员工角度就是参加课程,去阅读学习
而管理者的角度,就是组织培训,为团队服务,更高阶的管理者,不在做简单的执行,而是做体系的建设,用制度来帮助团队成长
站在企业高层的角度,就是打造文化和氛围,引导团队成长了
总结:员工和管理者站的角度和立场都不一样,所以引入眼帘的事务也不一样,关注点更是天差地别。
时间——时间都去哪儿了?你对时间的使用和分配公司团建小结,决定了你是否从员工转向管理者。
每天工作的时间,至少有50%的时间,是分配在团队工作上的,另外一半再留给个人,如果发现个人事务多余团队,那重点和方向就错了
团队事务有哪些呢?通过上面的第一条——管理观念,管理是通过团队完成工作,那么由此可以得出
组建团队——招人、选人
知人善用——人才盘点、人岗匹配
人才培育——培训、辅导、指导
人才保留——高效沟通、人才激励
人才发展——授权委责、职业规划
以上都是重要,但相对不紧急的事务,需要计划、规划着执行
比如,招聘需要有月度、季度的规划,如果等到员工离职才把招聘提上日程,本来重要但不紧急的工作,就变成了重要紧急的工作——救火
很多管理者觉得很多时候,我的时间不够用,甚至自己的事情都没理顺,更不用说时间这个资源被其他人撕扯的一塌糊涂,千万记得,你已经是管理者了,一定要授权!授权能够帮助你
节省时间
把权力让渡给下属——本质上就是激励
帮助下属成长
一举多得,何乐而不为?
总结,如果你的时间一直还在个人事务范畴徘徊,需要反思。
技能——从贡献个人价值到贡献团队价值所需的技能发生改变
技术、业务的能力 vs 定目标、拆解目标、分配任务
和他人配合的能力 vs 设计流程、争取资源
个人提升和学习 vs 团队的绩效辅导和赋能
个人拿到结果 vs 授权团队、激励团队拿到结果
出于个人利益诉求和他人建立联系 vs 为团队发展在组织内部建立良好联系并争取资源
管理者独有的一些技能
人员选拔、招聘
绩效考核和评估
授权和激励
等等
你会发现,一点转变观念,对管理这件事情,有深刻的认识,知道本来是管好“个体”,到最后要关注“团队”,其实后面很多的动作和技巧,都会发生相应的变化,也就是说,从一开始,我们对管理的认知正确与否,直接会影响到最终的管理成效。这一切的努力,为的就是一个目标,让我们的旧角色,转变为新角色,从“员工”——“管理者”。
所以,转变观念、时间分配、相应技能的提升,都只是手段,真正的目标,是转变角色。子曰:在其位,谋其政,在这个(管理)的位置上,就要产生相应的行为,否则就是角色的错位,怎么理解?我们举个例子:
根据马斯洛需求层次理论,每个人都有社交需求,所以我们的角色就是“社会人”,因此根据角色的不同,我们会产生相应的四个角色要素:
职责
行为
关系
位置
要让角色匹配不错位,要从这四个角度去一一关照,假设你走在马路上,此时你的角色就是一个路人,这个时候有人高喊“打劫啦!”作为路人,你的角色相应要做好:
职责——保护好自己
行为——躲起来,报警
关系——和罪犯没关系
位置——远离
如果你是一个警察,“在其位、谋其政”,首先要做的就是角色不能错位,那么相应的,以上角色四要素肯定就和路人群众不同,警察的角色是:
职责——打击罪犯,保护人民
行为——阻止、追击、抓捕罪犯
关系——和罪犯是敌对关系
位置——靠近
你看,如果一个警察,在罪案发生的时候,也和群众一样躲起来,那肯定是“德不配位”,角色发生错位,大家第一感觉,就是这个警察不称职,而不会去责怪躲起来的路人——这是角色决定的。
那么,作为一个管理者,如果要做到从员工到管理的华丽转身,是不是也要让角色不错位呢?我们的着手点、抓手,就是:
观念
时间
技能
最后再补充一点:理论是理论,关键还是要执行,只有常做、常用,结果才会发生,才是真正意义上的转变!
发布于 2023-02-16 19:07・IP 属地上海
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