温馨提示
若您最终顺利获得签证，请在收到签证的第一时间仔细核对签证页信息是否有误以免影响行程
1、我公司提供的是签证辅助服务。阁下提供的资料必須保证真实和有效，否则严重影响阁下签证出签率。签证发放是领馆对申请人的特许，而非申请人权利，签证的发放或拒绝是领馆的主权行为，不容争议。阁下是否可以成功申请到签证，取决于相关国家领馆签证官对阁下直接审核结果，而非我司原因导致。若最终发生阁下被拒签的状况，阁下应自然接受此结果，我司所收取的签证费和服务费用均不退还，同时阁下亦承诺放弃追究我司的任何责任。特别提示：交易发生即为阁下同意并确认此条款。
2、关于邮寄：快递签证资料到我司，请留好快递底单以便查询，我司不接受任何快递到付。签证结果返回我司后，我司将护照用顺丰快递寄回给阁下。因快递可能带来的丢失、破损、延迟等问题均由快递公司负责，我司不予承担责任和由此产生的任何赔偿，但我司可为阁下向快递公司索赔提供必要协助。
3、我司仅代为收取签证费，签证费标准由各国使领馆决定。我司在详情页上所标注的签证费是通常情况下的收费标准，若遇到相关国家领馆临时上调签证费，需客户另外补差价哈萨克斯坦旅游签证办理，否则我司有权暂停为阁下办理签证，由此给阁下造成的损失由您自行承担。
4、资料寄出前请先复印护照个人资料页保存，以便购买机票或自行査询。请不要把珍贵护照套和多余资料一起送至我司，我司和使领馆收到后不代为保管，一经丢失，我司不予赔付，多出资料将做统一销毁处理。
5、签证办理时间以“工作日”为单位，实际办理时间以领馆处理时间为准，我司不保证具体时间。由于每个申请情况不一样，在领馆的审理所需时间也有不同。此外还可能会遇到突发情况如政策干预、假期调整，领馆内部人员调整，领馆签证办理过多等，有可能出现工作日延误而导致申请人后续旅行行程安排所造成的经济损失，上述情况并非本司造成，也并非本司能预见和控制，本司不承担任何责任。
6、有关签证资料上公布的签证有效期和停留天数，仅作参考而非承诺。使领馆有权对具体申请人的签证最终结果和内容做任何修改和变动，一切均以签证官发放的签证内容为依据。
7、使领馆保留要求申请人补充资料和要求申请人面试的权利，申请人须全力配合，否则因此所引起的签证拒签或延迟出签所有损失，我司不承担任何责任。
8、因使领馆签证结果具有不可预知性，签证的受理时间可能会有推后1-2工作日出签，我司建议每一位签证人拿到使领馆签证结果后，再安排相应的机票、洒店等事宜，若因签证导致预先购买的机票酒店等行程变更，我司不承担任何责任。
9、提交的签证资料即使经我司审核后符合送签要求，我司亦将保留做出不受理申请人委托的权利。提交资料后若阁下要求取消办理，若未送签可退回资料，签证费用部分退还，若签证已送签，即签证到达使领馆后且费用已经产生的情况下，阁下不得取消申请退回申请签证的相关款项，也无法将护照从签证申请状态中撤回。
10、签证出签收到护照后，请阁下检查签证上的信息是否准确，包括：护照、姓名、签证有效期、出生地及使领馆的盖章和签字，如有问题请在收到后1个工作日内与我司联系，过期则我司恕不负责。
11、非承诺拒签退费的套餐，其它一经受理即产生签证费用，无论签证结果及签证人是否使用签证，签证费用我司均不退还（即如拒签或取消申请我司也将收取签证费）。
12、收到阁下护照到办理完寄回过程中，如因我司原因遗失护照，我司将承诺签证费用及护照工本费全额退回，不承担由此产生的其它任何赔偿。
13、关于发票：确认 收货付款后可申请发票，请联系客服，发票默认邮政平信（免费邮寄）或顺丰到付
拍下本商城宝贝前，请详细阅读本商城之费用、签证说明等文件。拍下即视为”买家完全理解、认同本商城之全部服务约定”。
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品。
2. 若相关办理部门（包括并不限于使馆、政府部门、签证中心、保险公司等）有政策性费用调整，差额需由客人自行承担哈萨克斯坦旅游签证办理，敬请谅解。
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