以大志为大事,以情怀为大爱,以民众为大仁。1968年,龚兆庆出生在陕南安康旬阳,莽莽苍苍的秦岭山脉将大地隔断。龚兆庆曾站在秦岭脚下,仰望高山,天空如同一块蓝色的巨大布匹,将尖利的山峰包裹,他既感慨于祖国山河的壮美,又感慨至艰者至柔。从那以后,仁和爱,祖国和大义便在他心中盘踞生根,他时刻牢记要将中华文化发扬光大的初衷,坚持做民族的品牌。
然人生如扁舟入海,需经历风浪淘洗。在创立美豪酒店之前,他曾做过药剂师,每天在不同的试管里滴入新的药物;他曾卖过服装,在堆积如山的布料里探出一条小路;他曾承包过餐厅,与蔬菜和米饭打交道;他曾创立过装修公司,熟悉涂料和建材。梦想有时比生活还要绮丽,它会赋予你力量和勇气,挣脱苦难的牢笼,奔赴更远更高的目标。
美豪酒店取自“美丽中华,自豪国人”这八个字,“创业至今,我想做的,一直是让国人自豪、让外国人尊敬的酒店。”龚兆庆在接受央视采访时说道。“小时候,我母亲做小本生意,即便挣不了几个钱,在称秤时也总是给称得很高,宁愿自己吃点亏也要让顾客高兴,后来我母亲的小生意成了家庭的经济支柱。我的生意经与母亲的一脉相承,做酒店也一样洪丰大酒店,我相信只要你愿意花心思、花成本在顾客身上,就一定能得到顾客的认可和市场的回报。”
从1996年创业至今,龚兆庆亲身调研过700多家国内外品牌酒店,足迹遍布中国、欧美及东南亚的多个旅游业发达城市。每到一个地方,他都会找到当地最好的酒店,从进门、登记入住、睡眠体验、情感体验、餐饮体验等多个方面进行考察,并将酒店的优点和缺点记录下来,不断对比分析,找出黄金适配法则。在这个过程中,龚兆庆发现很多酒店服务员对中国人没有对外宾尊重,心生愤然,下定决心要做一家让中国人感受到尊重的酒店,让国人在这里找到民族自豪感,享受应有的服务和尊重。从一开始的旬阳县城国有招待所,到如今颇负声誉的美豪酒店,龚兆庆始终坚持着他的情怀初心。
随着当下人们的生活压力不断增大,生活节奏变得越来越快,越来越多的孤独症和疲乏症困扰着人们,为了给人们提供一个心灵栖息地,寻得一丝静谧,偶学陶潜悠然采菊,美豪酒店结合苏州园林,斥资一个亿,耗时一年打造了都市人的“梦里水乡——美豪雅致”。主要有位于杭州九溪十八涧景区中的雅致·梦溪山庄、杭州西湖店、嘉善新西塘越里店、西安大雁塔店以及苏州斜塘老街上的雅致·湖沁阁。酒店周边有很多当地的人文古迹,此外,酒店的建筑风格还结合了当地的特色工艺及文化元素,获得多方客户点赞。在这里人们可以将熙攘的生活暂时放下,回归自然,回归自我,在缄默和茶香的清幽中重新发现自我。酒店里假山奇趣,人们穿梭于月色与水光之间。偶尔一两个顽童大笑几声,随即被古琴悠扬的声音掩盖。古雅的园林苏州园林、古朴的琴韵、沁人心脾的茶香,营造了一种古代隐士的生活氛围。一直以来,龚兆庆从未忘记,立爱国心,传爱国情。
近年来,随着中国在世界经济体系的地位日渐提高,美豪酒店作为行业黑马,积极研究产品,探索全民旅游+大健康+智能化办公+休闲旅游的跨界融合,实现酒店管理升级,经营模式多样化。作为民族品牌的代表,美豪一直致力于传播中国文化,将传统武术文化、养生理念与大数据融为一体。
龚兆庆始终坚信,“酒店只是一个载体洪丰大酒店,更多的内涵则是为客户营造一种生活态度”。美豪酒店雅致系列运用了跨界整合的创新性思维,将养生、旅游、商务等多元素结合在一起,在这里,人们可以享受到多样化和个性化的定制服务。雅致酒店特设的“养生堂”物理调养中心,分为“查、调、养”三大块,引进了高血压治疗仪、生命状态测量仪、细胞再生系统等国外高端科学仪器。此外每日还有专属的养生顾问帮助客人解答疑惑,智能健康筛查仪可为人们提供专业的医疗建议,有利于调养身心。
在旅游方面,美豪雅致酒店推出了旅游管家,可实现多样化线路定制,菜单式选择,通过互联网推出当季最为热门的旅游路线,并与传统旅行社合作,全程管家式服务客户。为了方便客户进行办公,酒店还为客户提供了“商务助理”,具备车票有人买、秘书有安排、出行有保障等功能。
目前美豪旗下门店已遍布国内一线城市,在营业客房数量超过万间,预计美豪酒店集团2018年末门店总数将达到300家,开业门店达到150家。未来,美豪酒店将继续坚守初心,以文化情怀为基调,以客户为中心,提升个性化、优质化服务水平,不断创新服务模式,将智能化手段与酒店发展相结合,力争2022年实现国内门店总数1500家,开业门店达1000家,并持续发力,不断进军海外市场。以家国情怀“铸”酒店,以智能手段“造”生活,美豪酒店牢记初心,为中华文化发声,用行动致敬中华文明。
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