机票预订信息查询，机票预订系统实验报告.pdf 18页VIP

广东药学院医药软件工程13 机票预订系统报告 班级： 医药软件工程13 姓名：曹立 学号： 广东药学院医药软件工程13目录 （1）需求分析1. 系统概述2. 系统运行环境3. 功能需求描述 （2 ）总体及总体设计1. 开发与设计的总体思想2. 系统模块结构图及设计3. 系统流程描述4. 界面设计5. 数据库设计 （3 ）设计总结1 引言 1.1 编写的目的广东药学院医药软件工程13需求分析说明书提供用户与开发人员对开发软件的共同理解，使用户与开 发单位就该系统的功能定义、环境需求达成共识，是今后各阶段设计工作的基 础和依据，也是本阶段评审和测试阶段确认与验收的依据。本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用 户文档编写人和项目管理人员。 1.2 背景人们在网上预订机票越来越普遍，能提供网上预订服务的网站也越来越 多，如：携程旅行网等，但这些网站提供的服务并非实时的机票预订信息查询，而是在人工干预 的基础上完成的。为了提升企业效益，特开发此网上预订机票系统。 1.3 定义SQL : 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS ）SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理一需求分析 1. 系统概述《网上机票预订系统》运行于 环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；使用《网上机票预订系统》可使机票订购过程简单化、电子化、数字化，节省常规过程所不必要的资源浪费。

该软件要实现方便用户提前预定机票，提前知晓航班信息的功能，为了减少用户到机场现场买票导致的未能买到较为合适机票所浪费时间的广东药学院医药软件工程13现象。 航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。 2 ．系统运行环境服务器硬件： ，64M 或以上内存， 300M 硬盘空间；客户机最低 ，16MB 内存；最少 8MB 的 RAM 存储器；条件与限制服务器和客户机要求都能接入 。 4.2 支持软件服务器软件： 2008 中文版或更高； SQL 客户机软件： 以上或以上； IE 4.0 以上该软件运行于 系统，数据库管理系统为MS ，使用 HTML ，JAVA ，JSP等语言开发广东药学院医药软件工程13 3 ．功能需求描述 3.1 用户特点使用本系统的最终用户可以定位为所有电脑使用者 ，尤其以旅游商务人员 为主。

由于本软件系统操作简单，界面友好，所以对用户的教育水平和技术水 平几乎没有任何要求，只要会用电脑进行常规使用的用户均可。本系统将可能 会被反复使用于日常的上网过程当中。 使用该软件的用户多数为掌握简单的计算机操作或能够学习简单计算机操作的 人群。所以要求该软件能够具备简单操作，易学易通，可视化强的功能。针对 该类用户，需要使用通俗易懂的语言与他们进行沟通，方便了解用户对于软件 的需求。飞机票的预订期弹性很大，可以长至出行前一个月短至出行前一天， 故用户对于信息的及时性要求很高，软件必须做到信息的及时更新。管理员：系统管理员对系统负全责，熟悉系统设计和实现过程，在必要 时可以根据需要对系统进行修改和升级。不经常使用该系统。使用者：懂得该系统的开启与关闭，能够正确操作系统。能根据需要添 加、修改航班、机票打折信息，能够查看订单，核实是否已经完成交易等。经 常使用该系统。维护者：理解系统运行机制，能够根据系统出错信息及时给出解释并进行 排除，使系统正常运行。不经常使用该系统。在线用户：能够查看航班、票价和可以机票信息，已注册用户可以登 录系统并选定机票进行网上交易。经常使用系统。

3.2 假定和约束广东药学院医药软件工程13普通管理员，只能对库（航班库和客户库）中的信息进行查询操作；超级 管理员，可以根据具体需要进行适当的数据管理（增、删、改、更）。客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不 进行登录的情况下只能进行航班信息查询操作，要预订机票就必须要先注册登 录提交自己的基本信息；系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回 信息进行提示。 3.3 对功能的规定本系统用于远程机票预订，包括远程航班信息查询、机票预订与确认 等；功能划分如图3.1 所示：用户机票预订 客户管理员查询航班信息维护航班信息图 3.1各模块具体解释及含义：用例名称： 查询航班信息用例描述：当客户查询航班信息时，这个用例开始；它对客户咨询的信息 做出处理；当客户停止查询时结束广东药学院医药软件工程13活动者：客户位置：客户的电脑状态：已定义路径假设：查询值无论为真还是假都可以随时退出，执行其他模块功能先决条件：客户要先登录到网站主页面后续条件：执行订票功能或退出主路径：客户根据具体需要查询信息，包括票价信息和航班信息例外路径：客户进行查询，但该航班信息不存在用例名称： 客户机票预订用例描述：该用例从客户注册登录网站开始，处理客户预订机票等问题， 在客户注销时该用例结束活动者：客户和管理员位置：客户的电脑和管理员的电脑状态：已定义路径假设：当客户进行过预订操作后，管理员才能管理客户信息先决条件：客户要先注册登录后续条件：客户注销；管理员将发邮件给客户确定主路径：客户预订某个种类某个数量的机票可选路径：客户修改个人基本信息例外路径：客户进行订票，但订票不成功广东药学院医药软件工程13用例名称： 维护航班信息用例描述：该用例从管理员处理航班信息开始，处理航班信息数据的问 题，在管理员操作完毕时该用例结束活动者：管理员位置：管理员的电脑状态：已定义路径假设：获得管理员权限才可以进入先决条件：管理员要先登录到管理系统后续条件：退出管理系统主路径：管理员对航班信息进行维护例外路径：管理员对航班信息操作不成功二 总体及详细设计 1. 开发与设计的总体思想机票预订系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统机票预订信息查询，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。

广东药学院医药软件工程13根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用 / 结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统， 服务器端子系统。 下面分析各个子系统的功能： 1．客户端子系统： 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1] 旅客信息的输入和统计 旅行社把旅客要求订票的信息由专人负责输入。这部分功能是客户端子系统 的基本部分，这个功能是以后各个部分的基础。系统要求做到即能够从其它 子系 统中共享一部分信息，又有方便的操作界面工手工输入旅客信息。这部分要 求对 输入的数据进行简单的统计，供航空公司进行查询和宏观调控。 [2] 旅客信息的存储： 将旅客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取票确认以及查 询。 [3] 机票信息的传递及接收： 将旅客所须的机票信息由旅行社客户端由网络传到航空公司的服务器上，并 且接受航空公司返回的航班信息，然后存储起来。 [4] 取票通知及帐单的生成和打印： 把已存储的从航空公司返回的航班机票信息打印出来，并且生成帐单打印 出来一起交给旅客。 印出机票给已经订票的旅客：根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误 后，接受旅客的付款后把机票印出来交给旅客。

广东药学院医药软件工程13[5] 机票销售情况的核算这一功能是在上一功能的基础上，对机票销售额进行单项核算，得到该旅行社的销售情况并把核算结果作为企业报表输出。 2 ．服务器端的功能要求：通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现航班查询，机票生成，销售统计，综合信息查询等子系统。以计算机成本核算为中心，实现销售业务的计算机自动化，为航空公司降低成本、提高销售额、经营决策提供及时精确的依据。在服务器端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：[1] 接收由旅行社客户端发回的所需机票信息：通过网络接收机票信息并存入到服务器的数据库中。[2] 生成航班信息：根据所需机票信息（时间，地点） ，在数据库中查询并得到正确的航班的信息（价格，时间，等级） ，分配所需的机票数并在数据库中做出已售出的标记。[3] 传递航班信息到客户端（旅行社） ：把得到的航班信息通过网络传递到旅行社。[4] 接收旅行社的反馈信息：对旅行社的反馈信息进行分析，把已经售出的机票进行统计，对被旅客所退掉的机票要进行数据库的恢复。[5] 印出机票给已经订票的旅客：根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误后，接受旅客的付款后把机票印出来交给旅客。

广东药学院医药软件工程13[6] 销售额的分析和管理这一步骤的功能要求包括对销售的机票进行分析，这一工作是在前面的基础上，以计算机为工具，对机票预定系统的功能和目标进行扩充。它以财务管理学为理论基础，以辅助决策为目标，以机票销售数据为中心，广泛采用统计学、运筹学的分析方法，对销售信息进行深层加工，建立反映不同航班需求的模型，提供管理上所需的各种辅助决策信息和财务信息。这一要求是机票预定系统的最高目标，将通过系统运行后获得的大量销售历史数据基础上，实现这一目标。 3 输入输出要求3.1 输入数据数据项名称说 明类 型长 度客户从页面中自主选择列表中要查询的航班号信息，可字符串航班号20 字节用于查询航班航班信息和机型票信息客户从页面中自主选择表格字符串起航地点中要查询的起航地点信息，50 字节型用于航班航班信息查询客户从页面中自主选择表格字符串降落地点中要查询的降落地点信息，50 字节型用于航班航班信息查询客户从页面中自主选择表格起航时间中要查询的起航时间信息，日期型8 字节用于航班航班信息查询广东药学院医药软件工程13客户在预订机票时所填入的字符串 身份证号码基本信息，用于区分不同客18 字节型户客户在预订机票时所需要的 密码及确认密字符串基本信息，起信息保护和确50 字节码型认作用客户在预订机票时所需要的字符串姓 名基本信息，与身份证号码相50 字节型对应客户在预订机票时所需要的字符串电 话基本信息，管理员联系客户20 字节型时使用客户在预订机票时所需要的字符串Email基本信息，管理员联系客户50 字节型时使用客户在预订机票时所需要的字符串联系地址基本信息，管理员联系客户50 字节型时使用客户在预订机票时所需要的字符串航班等级基本信息，用于确定所订机20 字节型票价格客户在预订机票时所需要的订票数量基本信息，用于确定所订机整型8 字节票数广东药学院医药软件工程13 3.2 输出数据数据项名称说 明类 型长 度字符串航班号客户查询航班信息后的返回值20 字节型字符串起航地点客户查询航班信息后的返回值50 字节型字符串降落地点客户查询航班信息后的返回值50 字节型起航时间客户查询航班信息后的返回值日期型8 字节字符串身份证号码客户订购机票后的确认信息18 字节型密码及确认密字符串客户订购机票后的确认信息50 字节码型字符串姓 名客户订购机票后的确认信息50 字节型字符串电 话客户订购机票后的确认信息50 字节型字符串Email客户订购机票后的确认信息50 字节型字符串联系地址客户订购机票后的确认信息50 字节型广东药学院医药软件工程13字符串航班等级客户订购机票后的确认信息20 字节型订票数量客户订购机票后的确认信息整型8 字节 2. 系统模块结构图下面以结构图来描述机票预定系统的软件总体结构。

框内注明了模块的名 字；方框之间的直线表示模块的调用关系。如图客户机部分广东药学院医药软件工程13服务器程序部分 总体思想绘制图：机票预定系统数据信息数据信息数据信息数据输入数据输入数据输出数据信息数据信息判断信息判 断结果数据信息数据判断数据处理、查询判断查询数据信息返回账单等确定错误原因返回机票信息准备 SQL 页面信息录入打印账单等显示错误原因打印机票数据录入数据库操作 旅行社登陆登陆信息广东药学院医药软件工程13 3. 系统流程描述 根据需求分析抽象出所需的实体及其属性，并画出总体概流程图图： 旅客实体属性图，如图所示。航班实体属性图，如图所示。机票实体属性图，如图所示。广东药学院医药软件工程13总体概念结构图，如图所示。 4. 数据库设计服务器终端显事务航班信产生报表 系统管理员示数据息的更新客户机终端售票员查询请求数据库产生报表显示数据售票员表单申请产生报表客户机终端显示数据售票员机票核对事务产生报表及帐单在客户端打印机票和帐单广东药学院医药软件工程13三设计总结短暂的一个两星期的项目设计转眼就结束了，在这次课程 中，我学到了很多与数据库有关的软件编程实用技术，收获不 小。

一个软件的开发看似简单，其实前前后后十分辛苦。从需求 分析到逻辑结构设计，再从逻辑结构设计到界面设计，直至数据 库 SQL语句的编写以及最后的程序制。整个过程，充分考验了我 们的综合知识的能力。我这次的项目名是《机票预订系统》，流程从简单到复杂， 过程中曾遇到过很多困难，但通过查阅并参考许多相关资料最终 都一一克服。通过这次项目设计，我学到了很多课本上学不到的 软件使用方法，和实用技术。同时也加深了对课本知识的了解。 而且我们发现，有目标的学习更能促进我们高效的投入到学习中 来。学习课本知识需要更多的课后实践练习，那样的学习经验对 我来说十分珍贵 , 最后，感谢指导老师的认真指导。