9月15日5时54分，中国南方航空CZ304航班平安降落广州白云机场，这是2021年1月以来南航正式恢复的首个伦敦至广州的客运航班。据悉，南航已于今年8月恢复广州至伦敦的客运航班，目前已实现广州伦敦航线的往返直飞。
“久违的回国，非常期待也十分想念。我们很早就关注直飞的航班，直达的航班可以省去到其他国家转机所需要准备的手续，而且点到点直达大大缩短了飞行时长。”在伦敦希思罗机场出发厅办理值机手续的李女士说。
为做好复航保障，南航驻伦敦工作人员提前开展系统测试和业务培训，协调候机楼资源、机场代理服务、航班时刻等，确保航班运行安全、顺畅。此外，南航广州地面保障单位也依据航班时刻、航线特点，提前制定保障预案，优化兵力布置今天飞往广州的飞机航班，安排业务“尖兵”参与保障，在旅客下机引导、健康申报、检疫流调检查等环节均安排专人提供入境服务与协助，提供健康申报指引、入境政策解析，及时为旅客解答疑问，全力保障伦敦航线有序复航。
早上5时45分，身穿防护服的航班保障小组已到达广州白云机场1号航站楼A103入境廊桥，准备迎接到达的旅客。旅客根据“大白”们的指引有序离机，陆续前往等候休息区域。“我们划分两个入境旅客等候休息区，按照旅客座位号，有序分流指引进入相对应等候区，并针对老年旅客、轮椅旅客等特殊服务旅客，增设‘红棉易行’服务岗，一对一协助旅客进行政策解析、入境指引等，大大提升特殊旅客出行顺畅度。”南航广州地面保障小组组长张适锐分享道。
在旅客保障过程中今天飞往广州的飞机航班，张适锐遇到了一位年长的外籍旅客，此次独自出行而且没有国内手机号码，在入境健康申报时遇到了困难，张适锐主动问询、协助旅客申报个人健康信息，详细介绍国际入境通关流程、行李提取程序及酒店隔离规定等，全程跟进指引与协助，并帮助旅客与国内的家人获得联系、报平安。旅客的家人也通过电话表达了感谢：“他今年72岁了，已经两年多没有回来，我们一家人全程都非常担心，在接到你的平安信息后，我们的心都安定下来了，非常感谢你们。”
中国日报社广东记者站
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请添加站长微信举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://techan.xtucq.com/jipiao/52832.html
评论列表（2条）
[…] 近期，雅典机场发生我公民入境受阻情况，相关人员均只持有线上获取的电子居留申请确认书（Βεβαίωση Υποβολής Ηλεκτρονικής Αίτησης Για Αρχική Χορήγηση Άδειας Διαμονής / Βεβαίωση Υποβολής Ηλεκτρονικής Αίτησης Για Ανανέωση Άδειας Διαμονής, of For / of Aq2签证入境，又称“等待纸”）。经协调，希腊出入境管理部门作为特例处理，为上述人员办理临时入境手续解决滞留问题。 […]
[…] 伦敦城市大学（ ）有着悠久的历史，其教育历史可追溯至1848年，至今已有160多年的历史，是全英第三大、伦敦地区最大的综合性国立大学。伦敦城市大学是一所公立研究型与实践性的综合学府，是伦敦最古老的教育机构之一，被评为世界上最好的现代大学和英国最好的“千禧”大学，拥有全欧洲最大的教学科学实验室和伦敦最先进的科技孵化器。 […]