2004年09月13日15:18 金羊网-羊城晚报
本报讯记者彭卫，通讯员黄增燕、周炜报道：如果广州旅客的出行具体时间交由航空公司来安排将能买到2-3折的超低机票，这是海南航空9月推出的“旅行管家”不定期客票中所承诺的。“旅行管家”是海航针对不定期出行的消费群体在全国率先推出的特色产品，乘客可通过海航网站或海航售票处、代理人购买机票，区别于普通客票，海航将通知旅客成行。从乘客预定机票到成行，海航扮演了“管家”的角色，乘客的出行时间需交给海航提前安排或旅客根据海航的座位情况来选择。旅客将因此可用火车票的价格享受空中飞
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行的超值服务。该服务适合于休闲旅游、散客游、学生、教师等乘客选择出行条件比较宽松的人群。
据悉，“旅行管家”产品分为2折机票和3折机票两种。乘客选定行程、支付票款后，海航将提前指定乘坐航班，被指定的航班不能自行随意变更航段、时间及退票。为了降低旅客购票的风险，海航表示如因市场原因、旅客的选择原因未能得到安排机票管家，可在有效期内给乘客免费退款。
目前，海航已开通国内近500条航线，包括北京、上海、乌鲁木齐、西安、宁波、重庆、成都、海口等大中旅游城市，而往返于海口则达40个城市之多机票管家，“旅行管家”的推出可以极大地满足不同旅客的旅行选择。由于该机票属于超低价机票，它不适用正常民航客规和海航客规，为便于购买到机票，旅客在购票前可通过海航网站及海航24小时服务热线或800－876－8999了解使用方法和规定。（夏天／编制）
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