机票代理人，约谈15家涉事企业无人到场？江苏消保委：还未正式开始约谈｜沸点

新京报快讯(记者王煜)今日(2日)下午，新京报记者从江苏省消费者权益保护委员会获悉，网传“机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场”信息为误读，江苏省消保委目前尚未正式开始约谈程序。

新京报此前报道，4月24日，江苏省消费者权益保护委员会发布飞机票退改签消费调查报告，调查结果显示，全部1340份样本中，有三成被调查者曾面临高额退改签费用。此外，江苏省消保委在调查中发现，行程、票价相同，但不同航空公司之间机票代理人，退票费相差可达一倍。由于国家对退改签收费标准或规则缺失,各航空公司退改签政策差异较大。

根据上述报告，江苏省消保委建议，航空公司确定退改签票收费原则，不设定“特价机票”不得退改签格式条款;此外，航空机票代理人应将航空公司收费与自身的服务收费区分告知，切实落实“全面、真实”告知责任义务。报告中，江苏省消保委提出机票代理人，将对涉事航司提出约谈。

今日，有媒体报道称，截至4月30日，江苏省消保委报告中涉及的15家航司及代理网站，目前尚未有一家接受约谈。此后，“机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场”一事引发关注。

新京报记者从江苏省消保委获悉，上述信息为误读，针对报告中涉及的航司及第三方代理平台，目前尚未正式开始约谈程序，预计5月中旬左右开始约谈，后续工作将及时向社会公布。