今年的演出市场相当火爆。张学友的巡回演唱会广州场将于9月22、23、24日在广州宝能观致文化中心举办演唱会门票好贵,门票于今早11点18分在大麦APP开售。
科小编在开售前半小时,就和同事们一起蹲守在大麦的门票购买页面了。11点18分一到,我立刻按下“预约抢票”,跳转到确认订单的页面。但由于下单人数过多,大麦直接崩了。
科小编立刻返回,选了另一个价位,但就在支付前,又因为同时下单人数过多,页面卡住了。
等刷新完毕,所有的票都售空了。我和同事们都没抢到任何票。
同事群内瞬间炸锅了:大家都说自己绝对是第一秒就点的,大麦上那么多张票,竟然一张都没抢到?
11点34分,张学友60+巡回演唱会官博官宣:广州站三天的票已经售罄。
这次没抢到,下一波票得等到6天后了。但再抢一回,大概率也和今天一样一秒没。
而另一边,离开票才过去半小时,闲鱼内却上新了不少张学友广州演唱会的门票。原价2280一张的门票,现在已经卖到了4000多元一张。
翻了翻闲鱼满屏的门票链接,再看看大麦的缺货登记,科小编不禁感叹:大麦已经被黄牛占领了。
票源全被黄牛薅走
不仅是张学友的粉丝炸了,周杰伦的歌迷们也因抢不到票,开始疯狂吐槽。今天,# 周杰伦演唱会抢票 # 和 # 大麦 # 双双登上热搜。
点进一看,原来大家都对大麦有不少意见。
有博主称,大麦已经被攻破了,放出的票全被黄牛薅走。
一些黄牛研发了专门用于抢票的软件,可以在售票开启第一时间抢到票。我们把手机屏幕按出火星子,也没有机器抢票快啊。黄牛从大麦拿到票,直接就溢价一两千,还不愁没人要。
有去过类似演唱会的网友透露,即使有规定一票一证,在大麦购票时也全程实名制,但到了现场,身份证和纸质票不匹配也能进去,这无疑给黄牛提供了生存空间。
大麦的线上票源被黄牛抢空,还有一部分不在线上销售渠道范围内的门票也流入黄牛手中。
科小编以买家的身份,去闲鱼和一个黄牛聊了聊,他说自己有内部渠道,从他那买票能录入买家信息,不用顾虑实名认证问题。
这样看来,票务平台和其他渠道的票源全捏在黄牛手里了。真正想看演唱会的粉丝,除了等少得可怜的退票回流票,只能从黄牛手里花高价买票。
作为此次演唱会门票售卖平台的大麦,就不管管吗?
大麦两头赚
吃相别太难看
对大麦这样的票务平台来说,把票卖出去是最重要的。至于卖给谁了,似乎没那么值得关注。
大多数消费者天然对黄牛有抵触心理,更愿意选择在平台买票。而且黄牛卖的票,有一部分也是从平台上买的。
总的来看,黄牛碍不着自己的生意。倒不如说,正因为有黄牛的存在,冷门场次的门票也能有一定的销量;黄牛在各个地方兜售门票,还算一种免费宣发。
热门不愁卖,冷门有兜底,何乐而不为呢?
大麦确实有颁布保护用户权益的措施,例如实行强实名制,即观众需要实名制购票,入场时,携带本人购票填写的证件才能通过验证;同时又附加了不可转赠、不可退票的规则。
看起来,这一套组合拳,已经把黄牛们逼到了角落,断送了所有可能的操作空间,但在实际操作中,不少地方又给黄牛留下了空子。票买了不能退,对消费者也造成了很多不便。
结果就是,大麦有钱了,黄牛有票了,只有消费者受伤的世界达成了。
消费者
叫不醒装睡的大麦
有朋友和我说,他在大麦上抢过另一位歌手演唱会的票,当时也是刚开票就卖没了。好不容易等到一张回流票,到现场后发现很多位置都没坐满演唱会门票好贵,张学友演唱会门票1秒无,大麦已经被黄牛占领了,真不知道自己抢票的意义在哪。
作为商家,大麦想保障收益,想赚钱,这无可厚非。
但起码该让消费者有一次满意的购票体验吧?
大麦不但没做到,还闭上眼装睡,摆烂到底。
在黑猫投诉上,能搜到28313条针对大麦的投诉。
这两万多次发声,没对大麦造成过一次实质性的改变。下一回抢票的时候,又会上演一轮消费者抢不到票、黄牛高价倒卖的老戏码。
消费者永远叫不醒装睡的大麦。毕竟,装睡有钱赚。
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