在上海市华侨事务中心的微信公众号上，曾经在中心办理回国定居业务的俞女士热情留言点赞，“办事人员，工作态度很好。”
澳大利亚华侨沈先生还写下长篇感言，“我是旅居澳大利亚三十多年的中国籍公民，现年七十多岁上海华侨怎么样，定义上也算是老华侨了。2018 年我们夫妻回上海申领身份证和恢复户籍，窗口的办事姑娘们个个态度和颜悦色，讲解政策清晰，有问必答，工作效率高超……没托人没开后门，从申领身份证到恢复户籍拿到身份证，整个过程完全是按照市华侨事务受理大厅办事员告知的程序进行，丝毫不走样！”
在上海市华侨事务受理大厅（隶属于华侨事务中心）的留言板上，除了侨胞们的建言建议、服务需求，也有很多的赞扬。
上海市华侨事务中心为侨服务工作为何能收获如此多的肯定？让我们一起来看看吧！
提供“一门式”服务 完善侨务行政受理平台
上海市华侨事务中心始终秉承“为侨服务 从心开始”理念，从成立之初就承担着上海侨务行政事务的受理职能，近年来，他们的工作在不断完善。
涉侨事务广泛覆盖
目前，华侨事务中心受理的业务包括：华侨回国来沪定居，归侨身份确认和归侨证制作，外籍华人身份认定，三侨生中、高考升学照顾身份认定，华侨在上海参加中考身份认定，华侨、归侨、华侨子女归侨子女照顾再生育身份认定上海华侨怎么样，华侨、归侨持外国医师执照在国内行医身份认定，华侨办理外商投资企业登记注册身份认定。这些项目几乎包含了所有侨务行政业务。
办理证明不断简化
以往，侨胞在办理《华侨回国来沪定居》业务时需提交的11～13项申请材料，现在中心服务窗口通过“上海市侨务行政工作平台”为申请人代查出入境记录、调取上海政府部门核发的材料，实现了部分申请材料免交，切实做到让侨胞少跑腿。
办事时间大幅压缩
华侨回国定居业务的办结时限由52个工作日缩短至15个工作日；
归侨身份确认业务的办结时限由20个工作日缩短至5个工作日；
外籍华人身份认定工作的办结审批时限由15个工作日缩短至5个工作日。
服务活动走近侨胞
“侨政面对面”服务，是上海市华侨事务中心从2018年起开始实施的“店小二”式服务。中心工作人员主动走出舒适区，将业务受理窗口前移，陆续走进东华大学、上海大学、上海交通大学等10余所大学，以及中科院上海巴斯德研究所、上海天文台等科研院所，为千余名海归高端领军人才及他们的家属，提供上门进行侨务政策咨询和现场确认归侨身份服务。多家单位发感谢信，称赞活动是“以侨为本，为侨服务”的生动体现，是营造海归“心”家园的重要举措。
提供立体化信息服务 建设涉侨信息指引平台
上海市华侨事务中心紧跟时代发展，在实践中不断创新，建立了“一线一号两手册”的立体化信息指引体系，扩大渠道向侨胞宣传政策，展现上海侨务特色。
一线：“白+黑”服务热线
2013年上海市侨务热线开通，除了解答侨务政策和问题，还为侨胞指导就业创业、社保医疗、子女教育等涉及生活工作各方面的问题。
新冠疫情暴发以来，为更好地服务海内外侨胞、留学生及其家长，中心对侨务热线进行改造升级，提供“5+2”、“白+黑”的不间断服务模式，承担来自全市乃至全球的涉侨政策咨询。仅2020年一年电话咨询量就达1.2万人次。
一号：微信公众号
2015年，上海市华侨事务中心开通微信公众号，针对海内外侨胞关心的时事信息，进行精心采编，方便侨胞足不出户即可了解想要的涉侨政策资讯，累计阅读量已超百万人次。
2021年，中心还在微信上发布“暖侨政策包”，包含海外同胞关心的疫苗接种、疫情防控、隔离措施、航班信息、教育留学等热点问题，广受海内外侨胞关注。
两手册：《涉侨服务手册》生活服务版和创新创业版
自2015年起，中心每年将涉侨便民服务信息编印成册，成立5人采编小组，不间断收集整理侨胞关注的生活服务信息、热点问题和创新创业政策，累计发放近30万册，今年新版《涉侨服务手册》新增了长三角、临港新区和科创板等80条热门政策，还有上海市发热门诊、核酸检测地点等侨胞关心的700余条信息，进一步提升信息的权威性、服务性和实效性。
创立6个品牌活动 搭建为侨服务活动平台
多年来，中心摸索创立了6个为侨服务经典品牌活动，打造关爱老侨、支持新侨、助力留学生、引领侨界新生代的为侨服务体系。仅2020年就举办活动12场，惠及侨胞万余人次。
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