酒店有哪些系统，酒店管理系统的设计与实现

1. 开发背景详细地址

传统的酒店管理往往需要酒店管理人花大量时间和精力来处理顾客查询、顾客登记等等事务。而错误的查询、繁琐的登记和结账手续、费用的结算错误、空余客房不能及时提供等等问题，可能导致顾客的频繁投诉，从而影响酒店的出租率。这些问题都可以通过计算机辅助系统来解决。酒店管理的信息化，不仅是酒店现代化形象的标志，而且能够酒店员工的工作效率，加速资金周转、降低各项成本以及改善服务质量。

2. 系统分析

2.1 需求分析

由于酒店的客房有不同的档次酒店有哪些系统，所以需要能够对客房进行分类处理。同时为了方便对客房价格的设置，需要提供一个能够对不同档次的客房能够进行预订价格、预订折扣、计时最低价格等的设置。需要提供一个客房设置功能，用来设置酒店的所有客房信息。在设置客房信息时酒店有哪些系统，应该提供对不同房间的实际价格、实际折扣的设置。特别重要的是能够对房间的状态以及是否可用进行设置，这样能够方便酒店对客房的及时管理。需要提供一个入住登记和结账功能，并且能够对客户的登记时间、离店时间、客户资料、入住房间等信息进行登记。需要提供一个预定中心，能够处理客户的各种预定，如电话预定、总台面约、网上预定以及领导安排等等预定方式。需要提供一个客户管理功能，从而实现对酒店的客户信息的统一管理。

2.2 功能分析

酒店管理系统分为前台和后台两个部分，其中后台供管理员管理系统之用，包括客房类型设置模块、客房设置模块以及操作员设置三个子模块，具体的功能模块如下。

客房类型设置模块：该模块用来管理酒店的所有客房类型，包括新增客房类型、编辑已有客房类型、删除客房类型等功能。

客房设置模块：该模块用来管理酒店的所有客房信息，包括新增客房、编辑已有客房、删除客房等功能。

操作员设置模块：该模块用来管理酒店的操作员信息，包括新增操作员、编辑已有操作员信息、删除操作信息等功能。

2.2 功能分析

系统前台供酒店所有工作人员使用，包括入住登记模块、结账模块、预定模块、客户管理模块四个模块。具体的功能模块如下。

入住登记模块：该模块用来登记客户的入住信息，其中入住信息包括登记信息、客人信息以及费用信息三部分。

结账模块：该模块用来处理客户的退房信息，只需要知道客户所住的房间号码，就能进行退房结账。

预定模块：该模块用来处理客户的预定信息，除了可以新增预定信息外，还可以对已有的预定信息进行管理。

客户管理模块：该模块用来管理客户的登记信息，包括新增客户信息、编译已有客户信息、删除客户信息等功能。

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