记者从中国民航网站上了解到，8月3日，民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日0点前已购买，乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0点起至航班起飞前可以免费退票飞机票购买时间，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0点前已申请退票的旅客飞机票购买时间，不适用本通知。
铁路部门推出免费退票措施
记者从铁路部门了解到，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理8月3日24点前已购各次列车有效车票退票时，都不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
从7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5点至23点30分调整为每日5点至次日凌晨1点，提供每日20小时售票改签服务，同时，继续提供每日24小时退票服务。
记者从长春火车站站了解到，按照长春市政府疫情防控要求，自8月2日起，长春站关闭南1出站口，开放南3、北4、北5出站口。同时，为把好“进口关”每一个出站口还设置了防控点，每一位出站旅客体温检测后需扫码出站，无码旅客需出示身份证进行登记。
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